SEO: Qual é a taxa de rejeição?
Conversando com @chicaseo No Twitter, tive a ideia deste artigo. Vou simplesmente explicar o que é a taxa de rejeição que vemos no Google Analytics e desmistificar alguns mitos em torno disso.
Qual é a taxa de rejeição ou taxa de rejeição?
Nada mais é do que a porcentagem de pessoas que entram e saem do nosso site sem ver outra página dele.
Mito: quanto mais baixa for a taxa de rejeição, melhor será a otimização do nosso site.
Isso pode ser verdade para a maioria dos sites, mas como nem todos os dados são bons nem ruins em si, depende do contexto fornecido para determinar se está ajudando ou não a atingir nossos objetivos.
Por exemplo, a Wikipedia deve ter uma taxa de rejeição muito alta, pois quando alguém procura por uma informação específica sobre uma figura histórica ou algo parecido, ela tende a entrar para buscar apenas essa informação e então sair.
O site atingiu seu objetivo (servir como uma enciclopédia de referência universal), portanto, uma alta taxa de rejeição não prova o contrário.
A mesma coisa acontece comigo, por exemplo, em sites ou artigos onde já falo sobre um tópico muito específico que provavelmente o navegador está procurando apenas por informações específicas sobre um tópico para algo que você precisa fazer em breve e não tem interesse ou tempo agora para ler outros artigos.
Talvez se nosso site vender algo e uma página de produto tiver uma alta taxa de rejeição (os usuários não acessam o formulário de compra, por exemplo) lá se uma alta porcentagem de rebote deveria nos alarmar e ver se, fazendo alterações no design ou na redação, podemos melhorar essa situação.
Existem muitos artigos sobre o que é a taxa de rejeição, mas a única coisa que gostaria de destacar é a importância de ver todos os dados como um conjunto que determina se estamos indo bem para nosso objetivo final, não há taxa de rejeição ideal.
Isso varia em cada caso e faz parte do trabalho de um SEO determinar se nossa taxa de rejeição está de acordo com nosso site ou blog e quais mudanças poderíamos fazer para adaptá-la aos nossos objetivos.
