Um funil de vendas \u00e9 um termo usado em marketing para explicar a jornada que um consumidor faz ao fazer uma compra. Em um funil de vendas, existem v\u00e1rias etapas ou n\u00edveis; O topo, o meio e o fundo. Essas etapas ou etapas podem variar dependendo do modelo de neg\u00f3cios de cada empresa. <\/p>\n\n\n\n
Perder uma venda pode ser devastador, especialmente depois de semanas ou mesmo meses de apresenta\u00e7\u00f5es, negocia\u00e7\u00f5es, etc. \u00c9 por esse motivo que melhorar seu acompanhamento de convers\u00e3o aumenta suas chances de que isso n\u00e3o aconte\u00e7a com voc\u00ea. Se voc\u00ea acha que sua empresa est\u00e1 perdendo mais vendas do que o normal, a jornada do cliente provavelmente se parece mais com uma peneira do que com um funil. <\/p>\n\n\n\n
Neste artigo, direi o que \u00e9 o funil de vendas e como voc\u00ea pode us\u00e1-lo para melhorar seu desempenho e otimizar as situa\u00e7\u00f5es em que seus clientes em potencial deixam sua empresa. <\/p>\n\n\n\n
O funil de vendas<\/strong><\/p>\n\n\n\n O conhecido funil de convers\u00e3o ou funil de vendas, conforme expliquei na introdu\u00e7\u00e3o, \u00e9 um termo usado para descrever a jornada que um cliente potencial faz do in\u00edcio ao fim, por meio de um processo de compra. Esse funil permite que voc\u00ea entenda o que seu cliente potencial pode estar pensando e fazendo durante cada uma das etapas do processo de compra. <\/p>\n\n\n\n Ter esse conhecimento permite que voc\u00ea invista tempo e esfor\u00e7o nas etapas certas e nos canais de marketing certos. Isso aumenta as chances de um cliente em potencial se tornar um cliente. <\/p>\n\n\n\n Os funis de vendas s\u00e3o usados por muitas empresas, grandes e pequenas. Eles podem ser usados para obter \u00f3timos resultados e permitem prever em maior ou menor grau tudo o que est\u00e1 acontecendo com seus clientes, permitindo que voc\u00ea atue rapidamente nos momentos certos. <\/p>\n\n\n\n Est\u00e1gios do funil de vendas<\/strong><\/p>\n\n\n\n Existem v\u00e1rias etapas em um funil, mas podem ser subjetivas, dependendo da empresa que as implementa. No entanto, esses est\u00e1gios s\u00e3o projetados em torno do consumidor. O in\u00edcio do funil \u00e9 quando o consumidor ouve falar do seu produto ou servi\u00e7o, ou de acordo com a teoria de marketing, quando o consumidor come\u00e7a a conhec\u00ea-lo. A segunda parte \u00e9 baseada no interesse ou intriga que os usu\u00e1rios t\u00eam em rela\u00e7\u00e3o ao seu produto e, por fim, a terceira etapa \u00e9 onde os usu\u00e1rios fazem a compra. <\/p>\n\n\n\n A jornada pelo funil pode mudar de uma pessoa para outra, mas no final seus clientes em potencial avaliar\u00e3o seu produto com base em seus interesses, portanto, se o produto atender aos requisitos deles, eles poder\u00e3o eventualmente fazer uma compra. <\/p>\n\n\n\n Crie um funil de vendas<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ao criar seu funil de convers\u00e3o, voc\u00ea deve encontrar os clientes que pode mobilizar por meio do funil. Depois de encontrar essas pessoas, voc\u00ea pode rastrear seu comportamento e intera\u00e7\u00f5es com sua marca usando servi\u00e7os de pontua\u00e7\u00e3o do cliente para identificar onde elas est\u00e3o a qualquer momento. Aqui est\u00e3o algumas etapas para voc\u00ea criar seu funil:<\/p>\n\n\n\n P\u00e1gina principal<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para criar um funil de vendas, voc\u00ea pode come\u00e7ar criando um site para sua empresa ou marca, pois esse ser\u00e1 o primeiro lugar que seus clientes em potencial ir\u00e3o para aprender sobre sua empresa e suas ofertas. Sua p\u00e1gina inicial, portanto, deve comunicar quem voc\u00ea \u00e9, o que oferece e por que seus servi\u00e7os s\u00e3o superiores a outros semelhantes a voc\u00ea. <\/p>\n\n\n\n Caso seu modelo de neg\u00f3cio n\u00e3o exija um site, h\u00e1 muitas outras maneiras de fazer com que seus clientes em potencial o conhe\u00e7am e entrem em um funil de vendas. A diferen\u00e7a ser\u00e1 que voc\u00ea n\u00e3o ser\u00e1 capaz de medir as a\u00e7\u00f5es que seu p\u00fablico realiza \u00e0 medida que avan\u00e7a para fazer uma compra. <\/p>\n\n\n\n Ofere\u00e7a algum incentivo para seus clientes em potencial<\/strong><\/p>\n\n\n\n Depois que seus clientes em potencial visitarem seu site, voc\u00ea precisar\u00e1 oferecer-lhes algo em troca de seus dados. A promessa de ofertas promocionais ou vouchers \u00e9 uma boa forma de obter o email dos seus utilizadores, para os adicionar \u00e0 sua lista de potenciais clientes. <\/p>\n\n\n\n D\u00ea ao seu p\u00fablico algo em que pensar<\/strong><\/p>\n\n\n\n Assim que tiver uma boa base de contactos, pode mobiliz\u00e1-los da primeira para a segunda fase do funil atrav\u00e9s de campanhas de email marketing, nas quais comunica algumas promo\u00e7\u00f5es. A\u00e7\u00f5es como essa facilitar\u00e3o o passo em dire\u00e7\u00e3o a uma convers\u00e3o. Por\u00e9m, lembre-se que essa n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica forma de gerar uma a\u00e7\u00e3o em seu p\u00fablico, por isso recomendo que voc\u00ea ajuste essa etapa de acordo com seu modelo de neg\u00f3cio. <\/p>\n\n\n\n Vender<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c0 medida que seu cliente em potencial fica cada vez mais perto de tomar uma decis\u00e3o de compra, recomendo que, a cada etapa que o usu\u00e1rio realizar, voc\u00ea d\u00ea a ele mais motivos para comprar seu produto. Isso pode significar dar a eles produtos promocionais, demonstra\u00e7\u00f5es ou descontos. Esses elementos s\u00e3o essenciais para garantir que seus clientes potenciais se tornem clientes. <\/p>\n\n\n\n Persiste<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00c9 importante que voc\u00ea mantenha um esquema no qual convide seus clientes a comprar, especialmente se voc\u00ea n\u00e3o os fez fazer a a\u00e7\u00e3o esperada na primeira tentativa. Lembre-se de que alguns clientes em potencial podem demorar mais do que outros; no entanto, depois de ter o endere\u00e7o de e-mail de um cliente em potencial, voc\u00ea pode ter certeza de que ele est\u00e1 interessado por algum motivo. Voc\u00ea deve aplicar press\u00e3o constantemente e continuar em sua campanha de vendas para garantir que em algum momento eles comprem sua oferta. <\/p>\n\n\n\n Lealdade<\/strong><\/p>\n\n\n\n Assim que o cliente fizer uma compra, certifique-se de trat\u00e1-lo bem. Isso lhe dar\u00e1 um cliente para o resto da vida. Lembre-se que \u00e9 muito mais caro atrair um novo cliente do que manter um que j\u00e1 o conhece. Neste ponto, tanto o seu produto quanto o atendimento e o p\u00f3s-venda permitir\u00e3o que voc\u00ea continue abrindo novas oportunidades de neg\u00f3cios com quem j\u00e1 o escolheu. <\/p>\n\n\n\n Concluindo, lembre-se de que o caminho de um funil de vendas que seus clientes realizar\u00e3o depender\u00e1 da a\u00e7\u00e3o que voc\u00ea deseja que eles realizem e com base em seu modelo de neg\u00f3cios. Por isso, recomendo que voc\u00ea pense em como se comunicar com seu p\u00fablico em cada etapa, para que fique cada vez mais perto de fazer uma compra. <\/p>\n\n\n\n <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Un embudo de ventas es un t\u00e9rmino usado en marketing para explicar el viaje que hace un consumidor cuando realiza una compra. En un embudo de ventas existen varios pasos o niveles; El superior, el medio y el bajo. Estos pasos o etapas pueden variar seg\u00fan el modelo de negocio de cada empresa. 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