{"id":5093,"date":"2021-02-26T09:46:29","date_gmt":"2021-02-26T12:46:29","guid":{"rendered":"https:\/\/guillermopareja.com\/?p=5093"},"modified":"2021-03-10T13:47:16","modified_gmt":"2021-03-10T16:47:16","slug":"crear-pagina-destino-conversacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/guillermopareja.com\/pt\/google\/criar-pagina-de-destino-conversacional\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 e como criar uma p\u00e1gina de destino de conversa\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Especialistas em marketing descobriram que experi\u00eancias de conversa\u00e7\u00e3o como Chatbots<\/a> ou Bate-papos ao vivo<\/a>, nas p\u00e1ginas de destino, eles tendem a converter 3 ou 4 vezes mais do que os desembarques tradicionais. \u00c9 por isso que neste artigo vou mostrar como incorporar chatbots<\/a> em suas p\u00e1ginas para melhorar suas convers\u00f5es e fazer melhor uso de seu tempo e recursos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Landing Pages ou Conversational Landings<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O objetivo de uma aterrissagem conversacional \u00e9 gerar intera\u00e7\u00f5es com os usu\u00e1rios de um site atrav\u00e9s de um chatbot ou chat ao vivo, que est\u00e1 dispon\u00edvel em todas as suas p\u00e1ginas. Esses desembarques s\u00e3o feitos para receber seus visitantes, iniciar e conduzir conversas e recomendar determinadas a\u00e7\u00f5es. <\/p>\n\n\n\n

Uma p\u00e1gina de entrada de conversa\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m responde \u00e0s perguntas do usu\u00e1rio, resolve d\u00favidas, compartilha ofertas espec\u00edficas e orienta os usu\u00e1rios sobre o que est\u00e3o procurando por meio do bate-papo. <\/p>\n\n\n\n

Se sua p\u00e1gina de destino inclui apenas um chatbot para os usu\u00e1rios interagirem, voc\u00ea pode personalizar o rob\u00f4 para detectar problemas complexos que requerem suporte humano, para que este sistema possa encaminhar os usu\u00e1rios para este canal. <\/p>\n\n\n\n

O que torna as p\u00e1ginas de destino de conversa\u00e7\u00e3o t\u00e3o importantes?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Existem basicamente dois tipos de p\u00e1ginas de destino usadas para interagir com os usu\u00e1rios: destinos tradicionais e h\u00edbridos. <\/p>\n\n\n\n

Um patamar tradicional \u00e9 aquele em que os visitantes interagem com um formul\u00e1rio de coleta de dados. Nele busca obter informa\u00e7\u00f5es dos visitantes como nome, e-mail, c\u00f3digo postal ou qualquer outra informa\u00e7\u00e3o relevante para o neg\u00f3cio. Por sua vez, o usu\u00e1rio costuma obter um c\u00f3digo de desconto, um teste de produto ou algum outro incentivo como parte da "troca" pela qual deixa seus dados.<\/p>\n\n\n\n

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Fonte<\/a><\/em> <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Uma p\u00e1gina de entrada h\u00edbrida combina aplicativos de p\u00e1ginas conversacionais e tradicionais. \u00c9 essencialmente um pouso tradicional com um chatbot<\/a> que pode ser expandido ou minimizado.<\/p>\n\n\n\n

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Fonte<\/a>
<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Na imagem a seguir, voc\u00ea ver\u00e1 um exemplo de p\u00e1gina de destino de conversa com um chatbot<\/a> que ocupa grande parte do espa\u00e7o da tela do visitante.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Uma boa pr\u00e1tica usada neste tipo de formato de conversa\u00e7\u00e3o \u00e9 deixar o m\u00ednimo de elementos poss\u00edvel no patamar para dar ao usu\u00e1rio uma sensa\u00e7\u00e3o de tratamento pessoal e individual, o que \u00e0s vezes \u00e9 dif\u00edcil de conseguir com p\u00e1ginas tradicionais ou h\u00edbridas.<\/p>\n\n\n\n

Conseguir que seus usu\u00e1rios foquem no seu canal de resposta, autom\u00e1tico ou ao vivo, \u00e9 uma excelente ferramenta para gerar vendas, por isso \u00e9 importante que os usu\u00e1rios entrem no chat, pois aumenta a possibilidade de gera\u00e7\u00e3o de uma convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Como criar uma p\u00e1gina de destino de conversa\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ao criar uma p\u00e1gina de entrada de conversa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea passar\u00e1 por muitas das etapas que faria ao criar uma p\u00e1gina de entrada tradicional.<\/p>\n\n\n\n

  1. Crie uma meta para sua p\u00e1gina de destino de conversa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li><\/ol>\n\n\n\n

    O objetivo principal de uma aterrissagem de conversa\u00e7\u00e3o \u00e9 gerar intera\u00e7\u00e3o com os visitantes. No entanto, isso n\u00e3o significa que voc\u00ea pare de criar segmentos espec\u00edficos para se aproximar de seu p\u00fablico. Essa \u00e9 uma boa maneira de estabelecer um foco espec\u00edfico para sua p\u00e1gina e, assim, torn\u00e1-la o mais eficaz poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

    Aqui est\u00e3o alguns exemplos de objetivos para suas p\u00e1ginas de conversa\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n