Cómo convertirte en un consultor de Marketing Digital
Ser un consultor de marketing digital es una excelente opción de carrera. Es una profesión que tiene mucha demanda con la ventaja de ser un trabajo que puedes hacer de manera remota, incluso desde la comodidad de tu hogar.
Pueden trabajar con clientes propios o realizando trabajos para agencias que necesitan ayuda de un profesional con experiencia.
Yo he trabajado en marketing digital por más de 10 años y en esta guía te ayudaré a entender lo que necesitas para ser un consultor exitoso.
En este artículo te mostraré lo que se espera que haga un consultor de marketing digital, qué conocimientos necesita, cómo obtenerlos, cómo encontrar clientes y cuánto dinero puedes generar.
¿Qué hace un consultor de marketing digital?
Un consultor en marketing digital, es un profesional experimentado que es responsable de la promoción o mercadeo de los productos o servicios de empresas, utilizando todos los canales de marketing digital existentes.
Su trabajo es diseñar y monitorear la ejecución de la estrategia de marketing digital en función de un objetivo de reconocimiento de marca, tráfico y ventas.
¿Cuál es la diferencia entre un consultor y un especialista en marketing digital?
Las diferencias entre un consultor y cualquier otro profesional de marketing, se pueden enumerar en las siguientes:
- Un consultor es un profesional independiente y no el empleado de una empresa.
- El principal rol de un consultor de marketing es diseñar la estrategia digital y supervisar el trabajo de los demás profesionales de marketing que trabajan en implementar dicha estrategia.
- Los consultores de marketing digital, usualmente reciben sus honorarios por hora o por proyecto y no tienen un salario fijo.
- Un especialista de marketing digital trabaja como parte de un equipo de marketing.
- Un gerente de marketing digital, lidera equipos de especialistas en una agencia u organización.
- Un trabajador freelance de marketing digital es un profesional independiente y ofrece servicios de marketing a agencias o negocios.
Cómo convertirse en un consultor de marketing digital exitoso
A continuación te presento algunos pasos para que puedas convertirte en un consultor:
- Obtén los conocimientos o herramientas necesarias.
- Define un mercado o segmento.
- Crea una marca personal
- Arma un equipo de trabajo.
- Define tu estructura de precios
- Escoge las herramientas con las que vas a trabajar.
- Construye una red de relacionamiento.
- Continúa educandote y a tu equipo.
1. Obtén los conocimientos o herramientas necesarias
Estas son algunas de las principales herramientas que te recomiendo que conozcas para comenzar tu camino hacia ser un consultor:
- SEO (Search Engine Optimización)
Tener un gran conocimiento sobre SEO es necesario si quieres tener una carrera exitosa en marketing digital. Esta área de especialización te dará un conocimiento muy amplio de lo que necesita cualquier empresa para lograr sus objetivos comerciales.
Conocer cómo usar SEO para mejorar la visibilidad de un sitio web en los diferentes motores de búsqueda es un paso muy importante para cualquier campaña de marketing.
Como consultor, tu trabajo es liderar a tu equipo de especialistas en SEO para construir campañas que puedan generar resultados, para luego medirlos. En el mundo del marketing esto se traduce en páginas bien posicionadas y mayor tráfico orgánico.
Si consideras que tus habilidades en esta área no son lo suficientemente buenas, te recomiendo que estudies y practiques mucho.
- Anuncios pagos y marketing
Una gran porción del presupuesto de marketing para negocios online se aloca en publicidad paga. Como consultor de marketing, serás responsable de maximizar el retorno de la inversión de cada dólar que inviertas en anuncios.
Para completar esta tarea correctamente necesitarás buenos conocimientos de las distintas plataformas de PPC, especialmente Google Ads, Facebook Ads y en algunos casos Bing Ads.
Estas son las principales plataformas de anuncios, sin embargo necesitas mantener tus ojos abiertos y conocer cómo funciona Pinterest Ads, Twitter Ads y otras como TikTok o LinkedIn.
Una gran forma de convertirse en un experto en PPC es trabajar en compañías que tienen grandes presupuestos de pauta. Esto se debe a que existen grandes diferencias entre administrar un presupuesto de 10 mil dólares a uno de 100 mil mensuales, por lo que deberás desarrollar los conocimientos para desempeñarte cómodamente en esta tarea.
Ten presente que es difícil que una empresa te confíe un presupuesto muy grande si no tienes casos de estudio o de éxito en tu portafolio. Es por eso que la mejor manera de obtener la experiencia que necesitas es trabajar como parte de un equipo de una gran agencia o una compañía.
Hacer esto te permitirá construir tu portafolio y obtener la confianza necesaria para manejar campañas con grandes presupuestos, lo que significa mejores ganancias para tu negocio.
- Marketing en redes sociales
Un buen consultor de marketing digital debe saber usar las redes sociales como canales de venta.
En el pasado, plataformas como Facebook eran consideradas de menor importancia para obtener conversiones, pero con el pasar de los años los resultados han demostrado lo contrario.
Debes saber cómo diseñar campañas para derivar tráfico desde las plataformas sociales y aprovechar los distintos segmentos y comunidades, a partir de acciones de reconocimiento de marca que te ayudarán a mejorar las interacciones de tu público.
- Marketing de contenidos
Además de saber usar tu presupuesto, una gran porción de tu tiempo se deberá dedicar a la creación de contenido.
Este contenido puede ser el de tu sitio web, (publicaciones en un blog, casos de estudio, etc.), contenido escrito en forma de copys para redes sociales o contenido para ser publicado en otras páginas como invitado o patrocinador.
Para manejar correctamente todas las necesidades de contenido, debes tener experiencia para diseñar una estrategia de contenidos bien planificada, la cual será la guía de toda campaña de marketing.
- Email marketing
Construir una lista de correos electrónicos es algo que muchas compañías no hacen del todo bien, por lo que si puedes proveer este servicio a tus clientes será de mucho beneficio para ti y para ellos.
Para utilizar el marketing por correo electrónico como un canal de ventas, debes tener un buen entendimiento de los embudos de venta de este canal y cómo utilizar la automatización de mensajes para hacer este trabajo más eficiente.
Aprender sobre esta táctica es muy importante, por lo que te recomiendo que aprendas esta habilidad para que la sumes rápidamente a tu portafolio.
- Conversión y optimización
La optimización de conversiones es el único factor que puede generar más ganancias para una compañía sin que esta tenga que aumentar el tráfico en su sitio.
Al convertirte en un experto en esta área puedes conseguir beneficios inmediatos a tus clientes, lo que se traduce en mejores resultados para ti y tu negocio.
Además de las habilidades arriba mencionadas también es probable que necesites tener conocimientos básicos de:
- Desarrollo (HTML, CSS)
- Marketing de sitios web
- Marketing de comercios digitales.
- Analytics y creación de reportes
- Administración de negocios
2. Define un segmento de mercado
El siguiente paso en el proceso de convertirte en un consultor de marketing digital es determinar ese segmento en el que te puedes especializar. Esto significa dos cosas. Definir tu área de especialidad y tu público objetivo.
- Define tu principal área de especialidad
Como consultor deberás conocer un poco de todos los canales de marketing digital, sin embargo debes escoger un área en la que puedas destacarte. Aquí es muy importante sacar a relucir tu experiencia y tus casos de éxito.
Por ejemplo, si tienes un buen caso de SEO para compartir, puedes usarlo para obtener más clientes que necesitan SEO. Es más sencillo convencer a un cliente nuevo si tienes casos de éxito para compartir con ellos. Una vez que empieces a trabajar con tu cliente gradualmente puedes ofrecerle otros servicios.
- Define tu mercado objetivo
En lugar de simplemente buscar cualquier tipo de cliente de cualquier industria, es mejor especializarse en un área. Gracias a la especialización podrás estandarizar procesos, construir mejores casos de éxito y eventualmente ser conocido como un experto en esa área.
La mejor manera de establecerte como un experto para un segmento particular es creando un blog y publicar investigaciones específicas para este segmento en que te especializas.
Dependiendo de la magnitud de tu estructura puedes tener que trabajar o no con clientes que no compitan entre sí, para mantener una ética profesional. Sin embargo si tus clientes se encuentran en locaciones diferentes o simplemente no son competencia, puedes escribir en tu blog sobre industrias específicas a fin de conectar con ese segmento de tu elección.
3. Establece tu marca personal
Establecer tu marca es una excelente manera de conseguir mejores clientes para tu negocio. Esto se debe a que una marca personal es mucho más poderosa que una marca corporativa ya que las personas buscando servicios de consultoría quieren conocer la experiencia de quien eventualmente va a manejar su estrategia de marketing.
Es así como tus clientes potenciales están buscando un trato personalizado contigo y no con una gran agencia y un ejecutivo de cuentas. De hecho, en muchos casos las empresas que buscan consultoría no les interesa tanto el nombre de la agencia, sino que buscan conocer quién es el o los profesionales que les darán soporte en sus estrategias.
A continuación te presento dos maneras de promocionar tu marca personal:
- Crea un blog
Este paso es fundamental si quieres construir una carrera en el mundo digital. Tu blog es tu activo más importante y es el vehículo que te traerá nuevos clientes.
Empieza un sitio en el que hables de marketing digital y si ya definiste a tu público objetivo, deberás hablarle principalmente a este segmento de clientes potenciales.
- Publica tu trabajo en sitios web reconocidos de tu industria
Además de construir un portafolio de contenido en tu blog, deberás demostrar que eres una autoridad en un tema a través de publicaciones en sitios web reconocidos.
Dependiendo de las páginas que publiquen tu contenido puedes:
- Derivar más tráfico a tu sitio web
- Obtener más clientes.
- Obtener un mayor reconocimiento en determinadas industrias
- generar backlinks hacia y desde tu sitio web.
No es fácil que tus publicaciones lleguen a un sitio web reconocido, sin embargo tampoco es imposible.
- Trabaja primero en tu blog
Cuando aplicas para contribuir con contenido a otros sitios web, lo primero que te piden son ejemplos de tu trabajo y tener un blog activo con muchos artículos de calidad.
Publica tu contenido en varios sitios antes de presentarte en un sitio reconocido.Esto te facilitará el ingreso a otros sitios de calidad debido a que otros han confiado en ti.
4. Arma un equipo de trabajo
Como consultor deberás manejar dos escenarios al trabajar con tus clientes. En el primero te contratarán para proveer servicios de asesoramiento y la implementación de tu trabajo se realizará dentro de la empresa del cliente. En el segundo escenario tendrás que hacer el trabajo de principio a fin y no es posible que lo logres si trabajas solo por tu cuenta.
Para lograrlo necesitarás un experto en SEO, un desarrollador web, un experto en PPC, uno o dos redactores publicitarios y un especialista en redes sociales. La decisión de contratar perfiles de tiempo completo o de medio jornal, dependerá de la duración del proyecto que tienes. Si no estás seguro de la continuidad de un proyecto puede convenirte trabajar con freelancers.
5. Define tu estructura de precios
Una de las primeras preguntas que deberás responder a tus clientes potenciales es cuánto cobrar por tus servicios. Esta es una pregunta lógica ya que el costo es un factor muy importante en un trato de negocios.
Para ello podrás tener alguna de las siguientes estructuras de facturación:
- Por hora
- Por mes
- Por proyecto
Los primeros dos métodos son fáciles de definir. Por hora determinarás un rango de precios de tu valor hora y dependiendo de cada cliente, puedes configurar el monto que le cobrarás.
Cuando cobras por mes, debes configurar un set de servicios que vas a entregar y determinar un precio. También puedes acordar con tu cliente un máximo de horas para su proyecto por mes y basado en esta tasa calcular el costo por mes.
Cuando trabajas por proyecto debes calcular cuidadosamente los requerimientos, calcular tus costos, añadir un margen de ganancias y ofrecerle a tu cliente un precio que le asegure la concreción del trabajo.
El monto que puedes cobrarle a tu cliente dependerá de su ubicación, su presupuesto, su tipo de negocio, cuánto está dispuesto a pagar y muchos otros factores. Durante la negociación puedes acordar un monto que deje a ambas partes satisfechas.
No te olvides de que el precio de tu servicio deberá estar fuertemente relacionado a la capacidad de obtener resultados económicos. Por eso, antes de determinar un precio, piensa cuál será el beneficio monetario real para tu cliente como resultado de tu trabajo.
6. Escoge las herramientas con que vas a trabajar
Para ejecutar diligentemente tu tarea deberás manejar un set de herramientas que te ayudarán a ofrecer un servicio estándar a tus clientes.
Cuando hablamos de herramientas, existe una gran variedad de opciones, sin embargo yo te recomiendo utilizar la menor cantidad posible. Ser un experto en unas pocas plataformas con un gran set de aplicaciones, es más efectivo que utilizar muchas. Para eso te presento las siguientes:
- Google G-suite: Especial para emails, documentos en línea, reuniones, presentaciones y reportes.
- Google Data Studio: Es la herramienta de reportes gratuita de Google que se integra con Google Analytics y Google Search Console.
- Mailchimp: Es una de las herramientas más fáciles de usar cuando se trata de realizar tareas de email marketing.
- Optionmonster: Es una gran plataforma de SAAS para administrar popups, aumentar la cantidad de suscriptores a una lista de emails y proveer tasas de conversión para páginas de destino.
- SEMRush: Esta plataforma de marketing tiene “todo en uno” y es una excelente herramienta para todo aquel que quiera ser un gran consultor de marketing digital.
7. Construye una red de relacionamiento
Existen dos maneras de construir una red de relaciones para mejorar tu reputación y al mismo tiempo crear una nueva fuente de potenciales clientes para tu negocio de consultoría.
- Conecta con otros consultores de tu segmento
Aunque hacer relaciones con otros consultores no es la mejor manera de conseguir nuevos clientes, son muy buenos para establecer tu marca. Para ello te recomiendo relacionarte via LinkedIn, Twitter o Facebook. En ese orden.
Tener un buen número de seguidores de renombre en tu área, contribuirá a mejorar tu reputación y la de tu marca.
- Conecta con tus clientes y sus amigos
El boca a boca, es una excelente forma de obtener nuevos clientes potenciales, por lo que una gran manera de lograr esto es conectando con los amigos de tus clientes a través de LinkedIn. De igual forma, conectate con sus empleados, proveedores y socios comerciales. Esto mejora las oportunidades de que sus contactos te conozcan y contraten tus servicios, ya que tienen un punto de referencia de tu trabajo.
8. Continúa educandote y a tu equipo de trabajo
El aprendizaje en marketing digital nunca termina. Nunca puedes decir que sabes todo lo que hay que saber de este pequeño gran mundo, que cambia todo el tiempo.
Existe una infinidad de cursos de marketing digital que puedes usar para ayudar a tu equipo a mejorar sus habilidades y así ser más eficientes en su trabajo. Además los puedes motivar a obtener certificaciones y usar eso como un punto de venta adicional al presentarle una propuesta a tus prospectos.
- Cómo encontrar clientes que buscan servicios de marketing digital
El principal reto de ser un consultor de marketing digital es encontrar el tipo correcto de clientes. Para empezar, anunciar tus servicios en Google o en Facebook no es la forma de obtener nuevos clientes. Los costos de pauta son altísimos y son mínimas las posibilidades de convencer a una gran compañía que nunca escuchó sobre ti.
Si quieres construir una carrera como consultor en marketing digital, debes ponerte en una posición en la que los clientes lleguen a ti y no al contrario. Es como en general funciona la industria y lo que te responderá casi cualquier consultor.
- Entonces, ¿cómo haces que tus clientes se acerquen a ti?
Escribiendo en tu blog sobre los temas de interés del público que buscaría tu servicio. Por ejemplo, las personas que buscan cómo optimizar sus páginas de destino, probablemente no esperen que un consultor les de esa respuesta. Más bien estarán buscando un artículo sobre como resolver esta situación.
Por otra parte, si alguien está buscando servicios de marketing digital en el segmento en que te especializas, muy probablemente consideren obtener tus servicios si están convencidos de que eres la persona idónea para ayudarlos.
En tus publicaciones puedes hablar de los temas que le interesan a tu audiencia, en especial los relacionados a estrategia de marketing, planificación, monitoreo y evita hablar de temáticas de las que otros podrían escribir.
Trata de ponerte en los zapatos de comercios online, dueños de negocios. Habla de sus necesidades y provee las respuestas a las preguntas más complejas que puedan tener respecto a su estrategia.
Haz que tus publicaciones sean exhaustivas y explica por qué necesitan seguir una estrategia en particular y cuáles serían los beneficios que tus lectores obtendrían si siguen tus recomendaciones. Trata de que tu publicación sea informativa con tus propios casos de estudio y datos de tus investigaciones.
- ¿Cuánto dinero puede hacer un consultor de marketing?
En Estados Unidos la hora promedio de un consultor oscila entre los 140 y los 160 dólares.
En la gráfica anterior se muestra que más del 40% de los consultores cobran menos de 100 dólares la hora. Estimar cuánto dinero puedes hacer dependerá del número de horas que puedas trabajar por mes, menos tus gastos. Costos de freelancers, hosting, herramientas, etc.
Ten presente que si vas a cobrarle a tu primer cliente 140 dólares, tendrás que demostrarle que mereces ese pago, respaldado en tu capacidad de entregar resultados medibles.
Para que tengas como punto de referencia, en Estados Unidos, un especialista en Marketing Digital gana entre 65 mil y 90 mil dólares al año en función de su experiencia.
Conclusiones
Ser consultor de marketing digital es un gran trabajo. Puedes ser tu propio jefe, trabajar de manera remota o incluso desde tu casa, con un buen salario.
Para convertirte en un consultor necesitas más que un set de herramientas básicas de marketing digital. Necesitas ser un experto en todas las áreas de marketing y tener años de experiencia en la industria.
Ser un consultor es distinto a ser un especialista o un gerente de marketing digital. El consultor es un profesional independiente o es el dueño de una agencia que ofrece sus servicios a otras agencias, equipos o empresas.
Para hacer más dinero como consultor, en lugar de trabajar como un especialista o parte de un equipo, necesitas probar tu experiencia teniendo una serie de casos de éxito en tu portafolio. Esta es la única manera de obtener nuevos clientes con grandes presupuestos para contratarte a ti y a tu equipo.
La mejor manera de encontrar nuevos clientes que necesiten la ayuda de un consultor es mantener un blog activo y escribir sobre temas relacionados a la planificación estratégica, enfocada en aquellas personas que tomarían la decisión de contratarte.
Espero que este manual te de una luz a la hora de convertirte en un consultor de marketing digital. Recuerda que es un trabajo en el que debes invertir mucho tiempo y estudio, pero que también genera muchas satisfacciones. ¡Exitos!
