La plataforma de anuncios de Google ha añadido una función para tiendas online con la que se puede ver el rendimiento de la categoría de Bienes de Consumo, en función de los lugares en donde fueron mostrados los anuncios.
¿Cómo funciona esta característica?
La plataforma le permite al anunciante escoger una de las 5 opciones de reporte para la categoría de Bienes de Consumo, con un desglose de métricas de rendimiento tanto para resultados de Búsqueda (Search), como de Google Shopping.
A continuación te muestro un ejemplo cómo se muestran las métricas de resultados de Búsqueda y Google Shopping por separado:
El resultado es un reporte que muestra de manera sencilla el rendimiento dentro de las dos opciones de publicación.
¿Cómo construir un reporte para la categoría de Bienes de Consumo Masivo?
Una vez has iniciado sesión dirígete a la sección de “Informes”, ubicada en la parte superior derecha de la pantalla. Los atributos del informe se muestran a la izquierda, tal y como aparece en la imagen anterior.
Desde allí deberás desplazarte hacia la parte inferior, donde aparecerá la sección “Categoría del Término de Búsqueda”, la cual contiene los campos para las categorías de Bienes de Consumo (Retail).
Podrás arrastrar y soltar estas secciones hasta el área principal del informe, con todas las métricas que consideres relevantes, como clics, conversiones, etc.
Finalmente para filtrar ciertas categorías en el reporte, deberás hacer clic en el encabezado de la categoría de Bienes de Consumo.
¿Cómo se obtenía previamente esta información?
Algunas funciones de informes propias de Google Ads han tenido ciertas limitaciones para conseguir información. Por ejemplo, anteriormente no había una forma rápida para obtener por separado los datos del rendimiento, de los anuncios del Buscador y de Google Shopping.
Es así como muchos anunciantes al querer obtener datos de algunas categorías, no tenían formas rápidas de ver el rendimiento de sus campañas por separado. Por esta razón generalmente se les daba un nombre común a los Grupos de anuncios o Campañas, con alguna palabra típica, para luego filtrar únicamente ese elemento y así ver los resultados.
Por ejemplo, una empresa que vendiera escritorios y muebles de sala, pondría los nombres de dichas categorías en los títulos de sus campañas, para luego crear un filtro que le permita identificarlas. De esta forma solo era necesario buscar la palabra clave que contenía el anuncio:
¿Cuál es la utilidad de este cambio?
Si bien anteriormente era posible obtener esta información, esta herramienta es de gran ayuda para los anunciantes que intentan aprovechar todos los canales de Google a la hora de promover sus productos.
Asimismo, esta función puede ayudar a aquellos anunciantes que no planificaron los nombres de sus campañas de antemano, facilitando así el trabajo de creación de reportes.
Además, obtener información de manera más veloz le permite a los anunciantes tomar decisiones más rápido sobre la asignación del presupuesto, especialmente en los casos en que el rendimiento entre canales varía con la estacionalidad o por fechas especiales.
De igual forma este cambio puede contribuir a identificar rápidamente el rendimiento de una nueva categoría o resaltar problemas en algún tipo de campaña. Por ejemplo si en comparación con los anuncios de los resultados de búsqueda, los anuncios de Google Shopping no están teniendo el rendimiento esperado, con esta función de obtención de reportes es más fácil encontrar y corregir el problema.
Especificaciones al crear categorías
Las categorías de Producto se asignan automáticamente si no se especifica lo contrario desde la página principal. Este campo se puede sobreescribir al utilizar el atributo google_producto_categoria en la sección de exportación, ubicada en la sección inicial.
Asimismo, te recomiendo que utilices la categoría más específica posible como parte de las buenas prácticas del uso de la plataforma, ya que esto te permite mejorar la calidad de tus informes. Por ejemplo, en lugar de usar el término “Electrónica” como nombre específico de una categoría, puedes utilizar subniveles adicionales como por ejemplo “Accesorios”. Esto te ayuda a obtener información más detallada de tus campañas, si es que así lo necesitas.
Te sugiero que si tienes una tienda online para bienes de consumo masivo, pruebes esta nueva función de reportes, ya que podrás obtener información más fácil y rápido tanto de tus anuncios de Search como de Google Shopping.