El comportamiento de los consumidores ha cambiado dramáticamente y ha puesto las búsquedas de comercios locales en el mapa como nunca antes. Debido a las restricciones de movimiento, cada vez más consumidores se dan cuenta de la facilidad y de realizar búsquedas y compras en línea. De esta forma los usuarios cada vez más prefieren resultados personalizados que les sean relevantes en función de su ubicación al momento de su consulta.
Para ganar estas conversiones, tus anuncios específicos de ubicación deben estar en la parte superior de la página de resultados del motor de búsqueda para poder competir. Por eso, a continuación te presento 6 consejos que te ayudarán a ganar en el mercado de búsquedas locales pagadas.
No confíes únicamente en Google como fuente de información
La segmentación por ubicación geográfica de Google Ads marca una gran revolución para los anunciantes y los especialistas de marketing, permitiéndoles maximizar su PPC al segmentar anuncios en áreas específicas.
Sin embargo, aunque este tipo de segmentación es muy útil, siguen existiendo puntos ciegos importantes a la hora de medir la información. Esto se debe a que los datos proporcionados por Google Ads y otras plataformas no son tan detallados como es necesario, para monitorear las estrategias de la competencia o descubrir oportunidades que puedan surgir. Esto es algo que los anunciantes deben tener en cuenta al recopilar inteligencia de búsqueda integral, para que sus estrategias sean lo más dinámicas posible.
Es muy difícil para cualquier anunciante atender a una demanda muy amplia sin obtener los datos correctos de su audiencia. Por eso es muy importante aprovechar las ventajas de la IA para tener éxito en este mercado.
Mantente al tanto de los cambios de Google
Son innumerables los cambios que realiza Google en torno a Shopping, PPC y SEO. No solo es difícil, sino que también existe una necesidad real de permanecer «informado» sobre estas actualizaciones porque, como demuestran los mercados de búsqueda, incluso una actualización perdida puede hacer que caiga en picada la posición de un anuncio fácilmente.
Es aquí donde te recomiendo que tengas una serie de páginas y fuentes en las que puedas confiar para que mantengas actualizadas tus campañas y así logres mantenerte en los primeros lugares.
Establece tu estrategia de búsqueda local
Con los cambios en el consumo anticipan un crecimiento en las transacciones realizadas en negocios locales, en especial desde dispositivos móviles. Además, con la diversificación de los mercados y la competencia de negocios que no se limitan a una ubicación geográfica, es necesario buscar nuevas maneras de incrementar las transacciones hacia tu comercio.
En pocas palabras, es muy importante que utilices el potencial de las búsquedas locales en tu estrategia de marketing para tener una mejor posibilidad de sobresalir en tu segmento.
La publicidad de búsquedas locales se está moviendo a una gran velocidad, por lo que muchos anunciantes están haciendo inmersión en este mundo rápidamente y solucionando los problemas de crecimiento a medida que surgen. Sin embargo, no tener un plan de juego antes de empezar puede tener consecuencias mayores.
Por eso te recomiendo que te tomes tu tiempo para crear una lista clara de de los elementos de tu tienda, que construirán la estrategia ideal para tu negocio. Al identificar con anticipación elementos como los puntos de referencia actuales, los términos de búsqueda objetivo, los socios ideales y otros elementos fundamentales, podrás construir una estrategia mucho más efectiva y con muchas menos brechas desde el principio.
Adapta tus anuncios locales para conseguir los mejores resultados
La mayoría de los usuarios, tanto de smartphones como de ordenadores, prefieren anuncios que se adapten en función de su ubicación. Adicionalmente, es más probable que un usuario haga clic en el primer anuncio que ve en su celular cuando realiza una búsqueda.
Es así como una gran parte de tu estrategia de marketing es personalizar tus mensajes y estrategia para cada locación. Por eso te recomiendo que sigas estos 5 pasos, para que obtengas los mejores resultados de tus campañas:
Estar presente: Conoce dónde son más necesitados tus productos y servicios.
Ser relevante: ¿La creatividad de tu anuncio es relevante y específica? ¿Estás apareciendo en el momento correcto?
Ser útil: Evita utilizar redacción genérica en los llamados a la acción de tus anuncios. Recuerda que cada pieza debe expresar tus servicios y responder las preguntas de tu audiencia.
Ser rápido: Cualquier demora en la respuesta a cambios del mercado y de tu competencia puede hacerte retroceder sin importar el tamaño de tu empresa.
Ser el primero: Segmenta los mejores términos de búsqueda de tu ubicación. Cuanto más cercano estés a los primeros lugares de búsqueda, mayor será la posibilidad de que los usuarios hagan clic en tu anuncio.
Ten en cuenta lo que ocurre en tu industria
Dependiendo del segmento en el que te encuentres vas a tener diferentes objetivos e indicadores de medición. Es así como las tácticas de segmentación por ubicación varían drásticamente en función de los elementos específicos de tu industria e incluso de tu empresa. Por eso te recomiendo que no te quedes con una sola versión de tus anuncios y en su lugar te recomiendo que realices pruebas que te permitan conocer mejor a tu mercado y a que reaccionan mejor tus consumidores.
Para obtener el máximo potencial de tu estrategia de búsqueda, te recomiendo que te enfoques en los comportamientos específicos de tu audiencia y competidores. Incluso más, te recomiendo que adaptes tu estrategia creativa para aprovechar todas las oportunidades disponibles.
Es así como te recomiendo que enfoques tus esfuerzos para que optimices tus recursos. Además, dado lo sofisticado que se ha vuelto el entorno de búsqueda actual, te recomiendo que personalices y adaptes activamente tu contenido publicitario de búsqueda.
Enfocarte en las categorías adecuadas dependerá de tu modelo de negocio, tus objetivo y el comportamiento de tu audiencia. Por ejemplo, en este gráfico de “Adthena customer research data 2019”, el código postal y el DMA son los elementos más importantes para industrias como la automotriz o el sector financiero.
Conclusión
Estar presente en el mundo digital es hoy más importante que nunca para cualquier negocio local, en especial si los cambios en el consumo han afectado la productividad de tu negocio y su capacidad de llegar a los clientes. Es por eso que estar presente en plataformas de búsqueda como Google puede lograr que tu negocio salga a flote o que incluso te ayude a penetrar en nuevos mercados. Por eso te recomiendo que tengas en cuenta estos 5 tips para que des el paso que necesita tu negocio de la forma más ordenada y que así este 2021 sea un año más próspero en todo sentido para tu empresa.