Clásico Dilema: Agencia o Consultor de Marketing Online Independiente?
Un dilema que suele surgir en las empresas que desean empezar a realizar campañas publicitarias en Internet es si deben trabajar con una agencia de medios o con un consultor de marketing online les alcanza para lograr los mismos resultados.
Tanto una agencia de medios como un consultor de marketing online independiente poseen distintos beneficios, la elección debe estar basada en los objetivos y presupuesto para inversión en publicidad que posea la empresa.
Una agencia de medios con una sólida reputación es genial para empresas grandes que desean pautar en una muy amplia gama de medios, ya que dependiendo de su reputación y contactos pueden conseguir mejores precios para las versiones online de medios tradicionales. (Estamos hablando de varios cientos de miles de dólares al mes)
También son buena opción para las empresas que desean realizar campañas en formato CPA (Cost Per Action: solamente pagan a la agencia por cada objetivo cumplido), ya que una agencia bien constituida puede correr ese riesgo financiero de cobrar solamente por los objetivos que cumpla.
(En Latinoamérica todavía son contadas las agencias que trabajan con el formato CPA)
Sin embargo cuando hablamos de pautar en medios autogestionables como Google Adwords o Facebook vale más el talento y habilidad de la persona encargada de gestionar la cuenta.
Por mi experiencia personal diría que el éxito de una campaña de Google Adwords depende casi un 100% en la habilidad, conocimiento y experiencia del administrador de la cuenta.
Para empresas pequeñas y medianas que desean invertir en Google pero que no cuentan con un presupuesto grande (20.000US$/mes para arriba), la mejor opción tal vez sea recurrir a un consultor de marketing online que trabaje de forma independiente.
Cuáles son las ventajas de trabajar con un Consultor de Marketing Online?
1) Un buen consultor de marketing online generalmente gestiona las campañas de Google Adwords personalmente.
2) Las tarifas de un consultor de marketing online independiente son más competitivas que las de una agencia de medios, no por ofrecer un servicio de menor calidad, sino por poseer una menor cantidad de costos fijos en su estructura.
El cliente recibe un servicio de la misma calidad por un costo mucho menor.
Esto es especialmente cierto para campañas en medios autogestionables como Google Adwords, servicios de Posicionamiento Web orgánico y servicios de Social Media.
3) Los contratos suelen ser mucho más flexibles que los contratos con agencias de medios.
4) El trabajo es mucho más personalizado, el consultor generalmente se adaptará a la empresa de acuerdo a sus necesidades en cuanto a tiempos de entrega, nivel de información de los reportes, etc.
Tanto las agencias de marketing online como los consultores independientes ofrecen distintos tipos de beneficios, depende de la empresa saber aprovechar lo mejor de cada uno 😉