Estrategias de integración de canales sociales
Integrar las comunicaciones de tus canales sociales le permite a tu audiencia conectar e interactuar de muchas maneras con tu marca. Para lograr esto debes crear más oportunidades para tus usuarios de manera que compartan y promuevan tu contenido y tus productos.
Esta integración consiste en conectar tus perfiles en redes sociales con tu sitio web, tu email y otros canales sociales.
¿Por qué es importante?
Para empezar, es importante entender la integración de canales sociales como una extensión de tu estrategia de marketing. Esto generalmente se logra de dos maneras:
- Dirigiendo tu audiencia en redes sociales hacia tu sitio web.
- Permitiendo que tus perfiles en redes estén disponibles accesibles desde tu página web.
La integración de tus canales de comunicación te ayuda a lograr una serie de objetivos, como por ejemplo aumentar el reconocimiento de tu marca. A su vez esto te permite mejorar la interacción de los usuarios con tu marca, lo que contribuye a aumentar el tamaño de tu audiencia en redes sociales.
Estrategias para tu sitio webAgrega los enlaces de redes sociales para compartir las publicaciones de tu blog
Al realizar una publicación en un blog es importante que sea fácil de compartir en redes, para que si a los usuarios les gustó tu artículo no tengan que copiar y pegar un enlace. Es así como configurar algunos de estos botones, en función de las redes sociales que uses puede ser de gran utilidad.
Te recomiendo que estos botones sean visibles para el usuario y que los ubiques tanto al inicio como al final de tu artículo o página. Si quieres saber más sobre cómo implementar estos botones, te dejo un listado con algunos plugins que te pueden ayudar.
- Agrega publicaciones de tus redes sociales en tu sitio web
Una excelente manera de combinar tus esfuerzos en redes sociales y tu sitio web es incluir un espacio con las publicaciones de tus redes sociales.
Por ejemplo Ferrari además de sumar sus publicaciones en su sitio, tiene disponible un botón invitando a los visitantes de su página a seguirlos en redes sociales.
Usualmente este tipo de integraciones muestran las últimas publicaciones de un perfil de Instagram o Facebook. Sin embargo, puedes mostrar aquel contenido que se muestra en redes en función de un hashtag particular donde se verán tanto tus publicaciones como las de los usuarios que mencionen una determinada palabra clave.
La marca de indumentaria Life Is Good, utiliza el hashtag #optimismo para que dichas publicaciones aparezcan en su página. Esto te puede permitir un sitio web mucho más activo aunque por otro lado pierdes el control del tipo de contenido que se muestra en tu web, lo que puede ser negativo en un momento dado si las imágenes no son acordes a los parámetros de tu marca.
Desde el lado positivo, los usuarios que deseen aparecer en tu sitio web con el hashtag de tu marca podrían hacerlo, lo que ayuda a mejorar mucho las interacciones de tu audiencia con tu marca.
Si quieres saber cómo lograr que las publicaciones de tus redes estén en tu web, te dejo unos plugins para que escojas al que mejor se adapta a tu sitio.
- Crea la opción de ingresar a tu sitio con una red social
Alguna vez has ingresado a un sitio que te ofrezca la opción de acceder a través de una cuenta de Google, Facebook o Twitter? Bueno, estas son algunas de las redes sociales con las que puedes registrarte en una página y generar así tu inicio de sesión.
Este tipo de acceso a un sitio ha mostrado ser uno de los preferidos por los usuarios y además es una excelente forma de integrar tus canales sociales con tu página. Si quieres hacer que más usuarios se registren y consuman tu contenido, considera cambiar hacia este tipo de inicio de sesión rápido en el que tu audiencia no debe ingresar una contraseña ni un sin fin de datos personales. Recuerda que cada paso cuenta a la hora de facilitarle la vida a tu audiencia.
Una reciente encuesta demostró que más de la mitad de los suscriptores de sitios web, utilizan google como su red social de inicio de sesión, por lo que te recomiendo que lo tengas en el radar. Si quieres implementar o cambiar esto en tu sitio web, te dejo unos plugins para que inicies:
Estratégias de Email MarketingCrea los botones de redes sociales en el final de tu pieza de email
Tus piezas de correo electrónico son el lugar perfecto para añadir tus perfiles de redes sociales. Tal y como en tu sitio web, estos botones pueden ir tanto al inicio como al final de tu pieza.
Sin embargo, en la mayoría de los casos estos iconos de redes sociales se encuentran al final del correo para que los lectores enfoquen su atención en el mensaje que quieres transmitir. Para este caso, Mailchimp o cualquier otra herramienta de envío de piezas de correo electrónico puede servirte para configurarlo.
- Acuérdate de los suscriptores de tu sitio y dales cada tanto un incentivo para seguir conectados con tu marca
Una excelente táctica para integrar tus canales sociales es enviar comunicaciones resaltando lo que ocurre en los perfiles de tus redes. De esta manera puedes lograr que algunos de tus fieles suscriptores sean también parte de tu base de seguidores.
Recuerda que más allá de solo buscar nuevos seguidores, tu pieza de email debe ser un abrebocas de lo que tus suscriptores encontrarán en tu perfil para que aquél usuario que esté realmente interesado, vea el valor que obtiene de recibir tu contenido.
Complementa esta acción con un muy buen perfil de instagram o de la red a la que quieras llevar a tus usuarios y lograrás tener seguidores a quienes puedes darles comunicaciones especiales.
- Potencia tus campañas de redes sociales con mensajes masivos
Si tu marca realiza concursos, encuestas o si ocasionalmente buscas obtener información sobre cómo interactúan tus usuarios con una publicación de tu blog, puedes realizar comunicaciones masivas por email para promover tu acción entre todos tus suscriptores.
El objetivo de esta comunicación es que logres llegar a la mayor cantidad de usuarios posible para que logres un mejor resultado de tus acciones de marketing.
Por ejemplo, una excelente excusa para comunicar tu concurso es hablar sobre el premio y de esta forma invitar a participar a aquella audiencia cautiva en tu listado de mails. Hacer esto puede contribuir a que tus suscriptores conozcan tus perfiles sociales y que aumente la tasa de apertura de tus próximas acciones de email marketing.
Conclusión
Recuerda que cada acción de marketing por sí sola no es más que una táctica de marketing, pero cuando se combina con otras acciones y responde a un objetivo mayor es parte de una estrategia. Ten esto en cuenta al planificar tus comunicaciones y verás que realizar una integración de tus perfiles en redes sociales con tu sitio web y tus comunicaciones de email contribuye a mejorar el rendimiento en general de tu marca.
