Malinterpretando las Redes Sociales
Hoy gracias en Twitter recibí esta noticia que habla sobre el papa invita a la gente a difundir la «palabra» en medios sociales en Internet, pueden ver el artículo entero acá: El Papa quiere llevar «la Palabra de Dios» a la Web 2.0
No habría nada de raro ni malo si es que animara al uso de estos medios para simplificar costos y agilizar la comunicación entre los distintos organismos que conforman su Iglesia.
El problema viene en donde dice: «También a quienes no creen»… eso señoras y señores es a lo que llamamos SPAM, es decir, un mensaje publicitando algo a quienes no están interesados ni piden recibirlo.
Me molesta como profesional esa malinterpretación de las redes sociales, ya que son un excelente medio para encontrar personas con los mismos intereses que nosotros y poder comunicarnos con ellas de forma masiva y económica en tiempo real… no para ofrecerles servicios o productos que no desean.
Si una persona se crea una cuenta para hablar de las virtudes del equipo de futbol «A» entre la gente que es fanática del equipo de futbol «B» creo que lo mas leve que podría pasar es que el spammer sea ignorado y su cuenta eliminada por un administrador.
Buscar adrede gente que no está interesada en lo que tenés para ofrecer te convierte instantáneamente en spammer.
Como profesional me molesta esa visión que tiene la gente de mi profesión ya que parece ser que la función del Marketing Online se reduce a molestar a las personas, cuando en realidad se trata de mostrar información sobre un producto/servicio al usuario en el preciso momento en el que está interesado en lo que tengo para ofrecer.
La clave está en ser amables y dialogar con nuestro público, no en hacer monologo con audiencias de otro nicho.