Marketing y Analítica Digital

Qué podemos aprender de los Casinos y la Industria Adulta?

Casino

Generalmente sólo escribo un artículo por día, pero leí un artículo de The Net Effect (una revista sobre Marketing Online) de StomperNet que me hizo volar la cabeza y me inspiró a escribir mi punto de vista sobre el mismo.

Es bien sabido que los Casinos y la «Industria Adulta» (por usar un eufemismo) siempre estuvieron a la vanguardia del Internet como canal de ventas, si bien Amazon creó el primer programa de afiliados masivo, ya existían desde antes sitios de estas industrias que recompensaban a quienes le conseguían tráfico y ventas con comisiones.

Aunque tal vez no tengamos los mismos recursos que los SEO y Online Marketer que trabajan para empresas dedicadas a estas industrias, podemos aprender muchísimo de ellos. Sus técnicas tienden a ser Black Hat, pero siempre se puede rescatar lo positivo.

Los Casinos y el Long Tail

Los casinos y sitios de apuesta también se están moviendo hacia el Long Tail debido a la gran competencia que existe en ese mercado, si bien según @johnhutson (quién ayudó al escritor del artículo original) las palabras clave más genéricas no son del todo olvidadas, ahora los sitios de apuestas están inclinandose cada vez más al Long Tail.

La idea es abrir el abanico de palabras clave lo más posible y concentrarse en conseguir tráfico calificado.

Cómo se posicionan los sitios de apuestas?

La táctica más utilizada por los sitios de apuestas para posicionarse es comprar vínculos que parezcan naturales, pero en lugar de hacerlo al estilo del vieja escuela a través de foros y empresas de compra-venta de enlaces que ya son conocidas por Google, recurren a contactarse privadamente con webmasters especificando que tipo de contenido y anchor text quieren para sus enlaces.

Si bien en el pasado lo más común era comprar vínculos en los sidebars, footers o en el blogroll, esa práctica ya está extinta para los mejores SEO… el contexto y relevancia del texto que rodea al enlace es MUY importante para determinar su valor.

Otra técnica que utilizan es mezclar sus enlaces con enlaces no-follow, ya que no contar con enlaces no-follow hacia nuestro sitio puede parecer muy sospechoso a los ojos de Google. Cabe aclarar que aunque es una práctica entre esos SEO por miedo a banneos, no está comprobada.

Si bien comprar enlaces de ese modo no es algo muy «ético», cabe resaltar la importancia que se da a la relevancia y coherencia del enlace dentro del texto… más vale enlace en contenido que cientos en cualquier lado.

Qué podemos aprender de los sitios para adultos?

En cuanto a cómo incrementar las conversiones de nuestro sitio y cómo hacer que alguien se vuelva miembro de un sitio de contenido pago esta industria se lleva la medalla de oro, tenemos mucho por aprender de su experiencia.

Algunas de las prácticas que utilizan para incrementar las conversiones y mantener a sus clientes son:

1) Evitar altos porcentajes de rebote ofreciendo contenido gratis a cambio de la dirección de correo del visitante, esto permite realizar una campaña de Email Marketing al mismo tiempo que el potencial cliente va conociendo la calidad de los productos.

2) Ofrecer descuentos o acceso libre a otros sitios de nuestra red, esto es un valor agregado que el comprador siempre aprecia mucho.

3) Crear contenido nuevo regularmente hace que un miembro que paga una suscripción mensual tenga razones de volver a pagarla al siguiente mes… todo aquel que venda suscripciones a sitios de contenido pago (sea cual sea el mercado) debería hacer lo mismo.

4) Ampliar la red de sitio y servicios, una vez que se tiene un usuario satisfecho es más fácil venderle otro tipo de servicios y productos relacionados… no hay razón para encerrarse en ofrecer siempre lo mismo, si se sabe cuales son otros intereses de los clientes se pueden hacer más ofertas y nuevos productos.

Este tipo de mercado tiende a adaptarse rápidamente a las nuevas tecnologías que otros mercados tardan más en incorporar, así que echar un vistazo a las técnicas que utilizan y verles el lado «White Hat» a las mismas puede ponernos adelante de nuestra competencia.

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