Cómo denunciar Double Serving en Adwords
El Double Serving es una práctica muy muy odiosa cuando la lleva a cabo un competidor y para nada recomendable de imitar.
Básicamente, el Double Serving consiste en mostrar dos anuncios de un mismo anunciante para una búsqueda determinada, esto puede ser llevado a cabo mediante la utilización en simultáneo de dos cuentas diferentes de Google Adwords.
En casos más «refinados», es probable que un anunciante inclusive cree dos sitios web diferentes con nombres de empresa ficticios, pero ofreciendo siempre los mismos servicios o productos.
¡¿Pero para qué sirve esto?!
La idea detrás del Double Serving es poder capturar un porcentaje mayor de los usuarios que realizan búsquedas relacionadas al servicio/producto que ofrece el anunciante.
Esta práctica data de la época donde el Marketing de Afiliados plagaba los resultados de Adwords y muchos afiliados buscaban «monopolizar» los resultados para determinadas búsquedas.
¿Yo también puedo hacer Double Serving?
Respuesta corta: NO.
Respuesta larga: Google Adwords penaliza el Double Serving ya que se busca lograr que cada anuncio ofrecido por Adwords para una búsqueda determinada sea de un anunciante diferente, a modo de brindar una mejor experiencia al usuario a través de la variedad de ofertas.
Mi competencia está haciendo Double Serving, ¡¿cómo los denuncio?!
Hace poco tiempo un cliente mío tuvo problemas con un competidor que promociona dos dominios distintos que poseen sitios web con diseño diferentes y nombres de empresa ficticios, siempre ofreciendo el mismo servicio.
Fijándonos en el WhoIs, fácilmente pudimos comprobar que ambos dominios pertenecían al mismo competidor, por lo cual procedimos con la denuncia.
Para denunciar un caso de Double Serving se debe completar el formulario correspondiente, donde nos pedirán especificar cual es el problema, ubicación del enlace del anuncio y dónde lo hemos visto.
Es importante tener en cuenta que el equipo de Google Adwords puede demorarse un tiempo en revisar la denuncia realizada y luego depende de su criterio considerar si se deben suspender las cuentas involucradas en el Double Serving.
¿Ya tuviste este tipo de problemas con algún competidor? 😉
