Uno de los problemas que frecuentemente encuentran los anunciantes de Google Adwords es ver que la competencia está utilizando sus términos de marca como palabras clave para mostrar sus anuncios.
Puedo proteger mi marca en Google?
Google Adwords solo puede proteger términos y marcas que se encuentren debidamente registradas en el país donde se aplican, por lo que el primer paso es registrar debidamente tu marca con la autoridad competente de tu país si todavía no lo hiciste.
Cómo protege Adwords mi marca registrada?
El nivel de protección varía de país en país, por lo que dependiendo de dónde te encuentres podés proteger tu marca de aparecer en anuncios de texto o proteger tu marca tanto en anuncios de texto como para que no pueda ser utilizada como palabra clave por la competencia.
Qué tipo de quejas puedo presentar?
Existen dos tipos de quejas, específicas y generales.
Queja Específica: El equipo de Google Adwords investigará la infracción solamente en anuncios determinados, el propietario de la marca debe proveer las URL exactas que están cometiendo la infracción y no se investigarán a otros anunciantes aparte de los mencionados.
Queja General: Cuando se presenta una queja general, se investigarán a todos los anunciantes que podrían estar cometiendo infracciones de marca registrada, sin embargo si existen anunciantes autorizados a utilizar los términos de marca se deben proveer los ID de sus cuentas para evitar que sus anuncios sean desaprobados.
Todo muy lindo, pero ya quiero denunciar al #$*@%! que está utilizando mi marca!
Para realizar la denuncia correspondiente nada más se debe acceder al siguiente formulario: Trademark Authorization Form y proveer todos los datos solicitados.
Y ustedes ya tuvieron algún problema de este tipo con su competencia? 😉