Google ofrece mayor Transparencia en los Factores que influyen en el Quality Score

El Quality Score (nivel de calidad) siempre una métrica que obsesionó a los usuarios de Adwords y hasta hace muy poco la información que obteníamos al respecto era muy pobre.

Si bien es sabido que el Quality Score se calcula en cada una de las búsquedas donde una palabra clave de nuestra campaña activa un anuncio, el único dato del que disponíamos hasta hace un par de semanas era un valor numérico del “1/10” al “10/10” que representaba la relevancia de nuestras palabras clave.

Por otro lado, Google ha aclarado en muchas ocasiones que los factores más importantes que determinan el Quality Score son CTR, Relevancia del Anuncio y Relevancia de la página de destino.

Sin embargo no había forma de determinar cual de estos factores debían ser optimizados en caso de tener problemas de bajo nivel de calidad.

Esto cambió el 24 de Abril pasado cuando Google anunció en el blog oficial de Adwords que se incrementaría la transparencia sobre el Quality Score, con el objetivo de que podamos entender mejor cuales factores de nuestras campañas deben ser optimizados para obtener niveles de calidad más elevados.

Actualmente al consultar el estado de nuestras palabras clave vemos, aparte de los tradicionales numeros del 1 al 10, un informe del desempeño de nuestras palabras clave en los principales factores que influyen en el Quality Score.

Ejemplo:

El desempeño del Porcentaje de clics esperado (CTR), Relevancia del anuncio y Experiencia de la página de destino se muestra en una escala relativa que determinará si nuestro desempeño es inferior al promedio, promedio o superior al promedio en comparación a nuestros competidores.

¿Qué significa cada uno de estos factores?

Porcentaje de clics esperado: Este factor nos indica si el estado actual del CTR de nuestros anuncios en comparación a los demás anunciantes que pujan por una palabra clave determinada.

Si nuestro Porcentaje de clics esperado es inferior al promedio, significa que para mejorar nuestro Quality Score debemos testear nuevas variaciones de anuncios con el objetivo de obtener mayores CTRs.

Relevancia del anuncio: Un anuncio es considerado relevante si responde directamente a la búsqueda realizada por el usuario.

Por dar un ejemplo exagerado, si un usuario busca “hoteles en Buenos Aires” y nuestro anuncio ofrece raquetas de tennis… creo que todos estaremos de acuerdo de que el anuncio no es relevante a la búsqueda.

A veces un anuncio también puede mostrar una relevancia inferior a la media por más de que su contenido esté directamente relacionado a la búsqueda del usuario, en este caso deberemos crear grupos de anuncios con un menor número de palabras clave en ellos, con el objetivo de que los anuncios estén lo más estrechamente relacionados posible a las búsquedas de los usuarios.

Experiencia de la página de destino: Idealmente la página de destino debe estar organizada de forma clara y ser fácil de navegar al mismo tiempo que posee contenido útil y original que responde a la búsqueda del usuario.

Una página de destino con un desempeño inferior al promedio normalmente necesitará mayor cantidad de contenido relacionado estrechamente a la búsqueda concreta del usuario.

Examinando nuestro desempeño en cada uno de estos factores podemos asegurar que nuestros niveles de calidad mejorarán y obtendremos todos los beneficios que eso implica 😉