Catalogues WhatsApp pour les entreprises: montrez vos produits
Saviez-vous que dans le monde, plus de 5 millions d'entreprises utilisent WhatsApp Business? C'est un excellent indicateur que les gens aiment parler à leurs entreprises préférées. Cependant, bon nombre de ces conversations peuvent être fastidieuses car pour montrer leurs produits et comprendre ce que leurs clients recherchent, ces entreprises doivent envoyer et recevoir des messages et des images sans fin. Pour cette raison, la plateforme a désormais la possibilité de créer des catalogues, facilitant ainsi les organisations pour afficher leurs produits et services.
Dans l'outil, les entreprises peuvent montrer et partager tout ce qu'elles proposent, transformant la plateforme en boutique en ligne. De cette façon, WhatsApp deviendra un endroit où les utilisateurs peuvent facilement naviguer et découvrir quelque chose qu'ils veulent acheter. De même, cette amélioration permet aux entreprises et aux utilisateurs de ne pas avoir à envoyer de photos et d'informations sur chaque produit séparément. En outre, les entreprises peuvent avoir un niveau de connexion plus élevé avec leurs utilisateurs en ayant des conversations dans le chat de l'acheteur et sans avoir à visiter aucun site Web.
Pour le pré-test de cette nouveauté, une marque d'herbes et d'espèces durables appelée Agradaya, située en Indonésie, a assuré que le catalogue donne aux clients un accès aux informations, prix et images des produits qu'ils proposent, ce qu'il est essentiel d'améliorer le un service.
L'une des fonctions du catalogue est que le prix, la description et le code produit peuvent être ajoutés. Cela permet à WhatsApp d'être celui qui enregistre ces informations et donc ni les entreprises ni les utilisateurs n'occupent la mémoire de leurs téléphones en envoyant des informations.
Voici une étape par étape sur la façon de créer un catalogue dans WhatsApp pour les entreprises:
- Accédez aux paramètres dans la partie supérieure droite de l'application
- Allez dans Paramètres ou «Paramètres» si votre application est en anglais.
- Accédez aux paramètres de l'entreprise.
- Entrez dans le catalogue. Si vous ne trouvez pas cette fonction disponible, vous devrez mettre à jour l'application.
- Ajoutez vos produits ou services
- Appuyez sur le bouton «+» pour ajouter des images des produits que vous souhaitez afficher.
- Trouvez un nom et une brève description pour chaque produit ainsi que des liens et des SKU pour contrôler les articles de votre catalogue. Appuyez sur le bouton "Enregistrer" et vous avez terminé.
Vous pouvez également afficher différents produits et services.
Vous pouvez également partager avec vos clients directement depuis le catalogue.
J'espère que cet article vous aidera à faciliter l'achat de vos produits ou services par vos clients et à augmenter leurs ventes. De la même manière, je vous recommande d'appliquer les bonnes pratiques lors de la création des images de vos produits afin qu'elles soient attractives et décrivent au mieux votre offre.
