Comment devenir consultant en marketing numérique

Être consultant en marketing numérique est une excellente option de carrière. C'est une profession très demandée avec l'avantage d'être un travail que vous pouvez faire à distance, même dans le confort de votre foyer.

Ils peuvent travailler avec leurs propres clients ou travailler pour des agences qui ont besoin de l'aide d'un professionnel expérimenté.

Je travaille dans le marketing numérique depuis plus de 10 ans et dans ce guide, je vais vous aider à comprendre ce qu'il faut pour être un consultant performant.

Dans cet article, je vais vous montrer ce qu'un consultant en marketing numérique est censé faire, de quelles connaissances il a besoin, comment l'obtenir, comment trouver des clients et combien d'argent vous pouvez gagner.

Que fait un consultant en marketing numérique?

Un consultant en marketing numérique est un professionnel expérimenté chargé de promouvoir ou de commercialiser les produits ou services des entreprises, en utilisant tous les canaux de marketing numérique existants.

Leur travail consiste à concevoir et à suivre l'exécution de la stratégie de marketing numérique basée sur un objectif de reconnaissance de marque, de trafic et de ventes.

Quelle est la différence entre un consultant et un spécialiste du marketing numérique?

Les différences entre un consultant et tout autre professionnel du marketing peuvent être énumérées ci-dessous:

• Un consultant est un professionnel indépendant et non l'employé d'une entreprise.
• Le rôle principal d'un consultant en marketing est de concevoir la stratégie numérique et de superviser le travail des autres professionnels du marketing travaillant à la mise en œuvre de ladite stratégie.
• Les consultants en marketing digital perçoivent généralement leurs honoraires à l'heure ou par projet et n'ont pas de salaire fixe.
• Un spécialiste du marketing numérique travaille au sein d'une équipe marketing.
• Un responsable du marketing numérique dirige des équipes de spécialistes dans une agence ou une organisation.
• Un travailleur indépendant en marketing numérique est un pigiste et propose des services de marketing aux agences ou aux entreprises.

Comment devenir un consultant en marketing numérique performant

Voici quelques étapes pour devenir consultant:

1. Obtenez les connaissances ou les outils nécessaires.
2. Définissez un marché ou un segment.
3. Créer une marque personnelle
4. Formez une équipe de travail.
5. Définissez votre structure tarifaire
6. Choisissez les outils avec lesquels vous allez travailler.
7. Construisez un réseau de relations. 
8. Continuez à vous éduquer et à éduquer votre équipe.

1. Obtenez les connaissances ou les outils nécessaires

Voici quelques-uns des principaux outils que je vous recommande de connaître pour commencer votre chemin vers le métier de consultant:

• SEO (optimisation des moteurs de recherche)

Avoir une grande connaissance du référencement est nécessaire si vous souhaitez mener une carrière réussie dans le marketing numérique. Ce domaine d'expertise vous donnera une très large compréhension de ce dont toute entreprise a besoin pour atteindre ses objectifs commerciaux.

Savoir utiliser le référencement pour améliorer la visibilité d'un site Web dans les différents moteurs de recherche est une étape très importante pour toute campagne marketing.

En tant que consultant, votre travail consiste à conduire votre équipe de spécialistes SEO à construire des campagnes susceptibles de générer des résultats, puis à les mesurer. Dans le monde du marketing, cela se traduit par des pages bien positionnées et un trafic organique plus élevé.

Si vous considérez que vos compétences dans ce domaine ne sont pas assez bonnes, je vous recommande d'étudier et de pratiquer beaucoup.

• Annonces payantes et marketing

Une grande partie du budget du marketing commercial en ligne est consacrée à la publicité payante. En tant que consultant en marketing, vous serez responsable de maximiser le retour sur investissement de chaque dollar que vous dépensez en publicités.

Pour mener à bien cette tâche, vous aurez besoin d'une bonne connaissance des différentes plates-formes PPC, en particulier Google Ads, Facebook Ads et dans certains cas Bing Ads.

Ce sont les principales plates-formes publicitaires, mais vous devez garder les yeux ouverts et savoir comment fonctionnent les publicités Pinterest, les publicités Twitter et d'autres comme TikTok ou LinkedIn.

Un excellent moyen de devenir un expert PPC est de travailler pour des entreprises qui ont des budgets importants. En effet, il existe de grandes différences entre la gestion d'un budget de 10 000 $ à un budget de 100 000 $ par mois, vous devez donc acquérir les connaissances nécessaires pour effectuer cette tâche confortablement.

Gardez à l'esprit qu'il est difficile pour une entreprise de vous confier un budget très important si vous n'avez pas d'études de cas ou de success stories dans votre portefeuille. C'est pourquoi la meilleure façon d'acquérir l'expérience dont vous avez besoin est de travailler en équipe dans une grande agence ou entreprise.

Cela vous permettra de créer votre portefeuille et d'acquérir la confiance nécessaire pour gérer des campagnes avec de gros budgets, ce qui signifie de meilleurs profits pour votre entreprise.

• Marketing des médias sociaux

Un bon consultant en marketing numérique doit savoir comment utiliser les médias sociaux comme canaux de vente.

Dans le passé, les plateformes comme Facebook étaient considérées comme moins importantes pour obtenir des conversions, mais au fil des ans, les résultats ont montré le contraire.

Vous devez savoir concevoir des campagnes pour générer du trafic à partir des plateformes sociales et profiter de différents segments et communautés, en fonction d'actions de reconnaissance de marque qui vous aideront à améliorer les interactions de votre public.

• Marketing de contenu

En plus de savoir comment utiliser votre budget, une grande partie de votre temps doit être consacrée à la création de contenu.

Ce contenu peut être celui de votre site Web, (articles de blog, études de cas, etc.), du contenu rédigé sous forme de copies pour les réseaux sociaux ou du contenu à publier sur d'autres pages en tant qu'invité ou sponsor.

Pour gérer correctement tous les besoins de contenu, vous devez avoir l'expérience nécessaire pour concevoir une stratégie de contenu bien planifiée, qui sera le guide de toute campagne marketing. 

• Publicité par e-mail

Construire une liste de diffusion est quelque chose que de nombreuses entreprises ne font pas bien, donc si vous pouvez fournir ce service à vos clients, cela sera très avantageux pour vous et eux.

Pour utiliser le marketing par e-mail comme canal de vente, vous devez avoir une bonne compréhension des entonnoirs de vente de ce canal et comment utiliser l'automatisation des messages pour rendre ce travail plus efficace.

L'apprentissage de cette tactique est très important, je vous recommande donc d'apprendre cette compétence afin de pouvoir l'ajouter rapidement à votre portfolio.

• Conversion et optimisation

L'optimisation des conversions est le seul facteur qui peut générer plus de bénéfices pour une entreprise sans augmenter le trafic vers votre site.

En devenant un expert dans ce domaine, vous pouvez obtenir des avantages immédiats pour vos clients, ce qui se traduit par de meilleurs résultats pour vous et votre entreprise.

En plus des compétences mentionnées ci-dessus, vous devrez probablement également avoir des connaissances de base sur:

• Développement (HTML, CSS)
• Marketing de site Web
• Marketing des entreprises numériques.
• Analyses et rapports
• Administration des affaires

2. Définissez un segment de marché

La prochaine étape du processus pour devenir consultant en marketing numérique consiste à déterminer dans quel segment vous pouvez vous spécialiser. Cela signifie deux choses. Définissez votre domaine d'expertise et votre public cible.

• Définissez votre principal domaine d'expertise

En tant que consultant, vous devez en savoir un peu plus sur tous les canaux de marketing numérique, mais vous devez choisir un domaine dans lequel vous pouvez vous démarquer. Ici, il est très important de faire ressortir votre expérience et vos réussites.

Par exemple, si vous avez un bon cas de référencement à partager, vous pouvez l'utiliser pour attirer plus de clients ayant besoin de référencement. Il est plus facile de convaincre un nouveau client si vous avez des histoires de réussite à partager avec lui. Une fois que vous commencez à travailler avec votre client, vous pouvez progressivement lui proposer d'autres services.

• Définissez votre marché cible

Plutôt que de simplement rechercher n'importe quel type de client de n'importe quel secteur, il vaut mieux se spécialiser dans un domaine. Grâce à la spécialisation, vous pourrez standardiser les processus, créer de meilleures histoires de réussite et éventuellement être reconnu comme un expert dans ce domaine.

La meilleure façon de vous établir en tant qu'expert pour un segment particulier est de bloguer et de publier des recherches spécifiques à ce segment dans lequel vous vous spécialisez.

Selon la taille de votre structure, vous pouvez ou non avoir à travailler avec des clients qui ne sont pas en concurrence les uns avec les autres, pour maintenir une éthique professionnelle. Cependant, si vos clients se trouvent dans des endroits différents ou ne sont tout simplement pas vos concurrents, vous pouvez bloguer sur des secteurs spécifiques afin de vous connecter avec ce segment de votre choix.

3. Établissez votre marque personnelle

Établir votre marque est un excellent moyen d'obtenir de meilleurs clients pour votre entreprise. En effet, une marque personnelle est beaucoup plus puissante qu'une marque d'entreprise et que les personnes à la recherche de services de conseil veulent connaître l'expérience de qui gérera éventuellement leur stratégie marketing.

C'est ainsi que vos clients potentiels recherchent un traitement personnalisé avec vous et non avec une grande agence et un chargé de compte. En fait, dans de nombreux cas, les entreprises qui recherchent des conseils ne sont pas tellement intéressées par le nom de l'agence, mais cherchent plutôt à savoir qui sont le ou les professionnels qui les accompagneront dans leurs stratégies.

Voici deux façons de promouvoir votre marque personnelle:

• Créer un blog

Cette étape est essentielle si vous souhaitez vous bâtir une carrière dans le monde numérique. Votre blog est votre atout le plus important et c'est le véhicule qui vous apportera de nouveaux clients.

Démarrez un site où vous parlez de marketing numérique et si vous avez déjà défini votre public cible, vous devriez principalement parler à ce segment de clients potentiels.

• Publiez votre travail sur des sites Web reconnus dans votre secteur

En plus de créer un portefeuille de contenu sur votre blog, vous devrez démontrer que vous êtes une autorité sur un sujet par le biais de publications sur des sites Web reconnus.

En fonction des pages qui publient votre contenu, vous pouvez:

• Générez plus de trafic vers votre site Web
• Attirez plus de clients.
• Obtenez plus de reconnaissance dans certaines industries
• générer des backlinks vers et depuis votre site Web.

Il n'est pas facile pour vos publications d'accéder à un site Web reconnu, mais ce n'est pas impossible non plus.

• Travaillez d'abord sur votre blog

Lorsque vous postulez pour contribuer au contenu d'autres sites Web, la première chose qu'ils vous demandent, ce sont des exemples de votre travail et d'avoir un blog actif avec de nombreux articles de qualité.

Publiez votre contenu sur plusieurs sites avant de vous présenter sur un site reconnu, cela vous facilitera l'accès à d'autres sites de qualité car d'autres vous ont fait confiance.

4. Construisez une équipe de travail

En tant que consultant, vous devrez gérer deux scénarios lorsque vous travaillez avec vos clients. Dans le premier, vous serez embauché pour fournir des services de conseil et la mise en œuvre de vos travaux se fera au sein de l'entreprise du client. Dans le deuxième scénario, vous devrez faire le travail du début à la fin et il n'est pas possible que vous y parveniez si vous ne travaillez que seul.

Pour y parvenir, vous aurez besoin d'un expert en référencement, d'un développeur Web, d'un expert PPC, d'un ou deux rédacteurs et d'un spécialiste des médias sociaux. La décision d'embaucher des profils à temps plein ou à temps partiel dépendra de la durée du projet que vous avez. Si vous n'êtes pas sûr de la continuité d'un projet, vous voudrez peut-être travailler avec des pigistes.

5. Définissez votre structure de prix

L'une des premières questions à laquelle vous devrez répondre à vos clients potentiels est de savoir combien facturer vos services. C'est une question logique car le coût est un facteur très important dans une transaction commerciale.

Pour cela, vous pouvez avoir l'une des structures de facturation suivantes:

• Par heure
• Par mois
• Par projet

Les deux premières méthodes sont faciles à définir. Par heure, vous déterminerez une fourchette de prix de votre valeur horaire et en fonction de chaque client, vous pourrez configurer le montant que vous facturerez.

Lorsque vous facturez au mois, vous devez configurer un ensemble de services que vous allez fournir et déterminer un prix. Vous pouvez également convenir avec votre client d'un maximum d'heures pour son projet par mois et sur la base de ce tarif calculer le coût par mois.

Lorsque vous travaillez par projet, vous devez soigneusement calculer les exigences, calculer vos coûts, ajouter une marge bénéficiaire et offrir à votre client un prix qui assure l'achèvement des travaux.

Le montant que vous pouvez facturer à votre client dépendra de son emplacement, de son budget, de son type d'entreprise, du montant qu'il est prêt à payer et de nombreux autres facteurs. Au cours de la négociation, vous pouvez convenir d'un montant qui satisfait les deux parties.

N'oubliez pas que le prix de votre service doit être fortement lié à la capacité à obtenir des résultats économiques. Donc, avant de déterminer un prix, pensez à quel sera l'avantage monétaire réel pour votre client du fait de votre travail.

6. Choisissez les outils avec lesquels vous allez travailler

Pour mener à bien votre tâche avec diligence, vous devez gérer un ensemble d'outils qui vous aideront à offrir un service standard à vos clients.

Lorsque nous parlons d'outils, il existe une grande variété d'options, mais je recommande d'en utiliser le moins possible. Être un expert sur quelques plates-formes avec un grand nombre d'applications est plus efficace que d'en utiliser plusieurs. Pour cela, je présente ce qui suit:

• Google G-suite: Spécial pour les e-mails, les documents en ligne, les réunions, les présentations et les rapports.
• Google Data Studio: il s'agit de l'outil de création de rapports gratuit de Google qui s'intègre à Google Analytics et à la Google Search Console.
• Mailchimp: c'est l'un des outils les plus simples à utiliser pour effectuer des tâches de marketing par e-mail.
• Optionmonster: C'est une excellente plate-forme SAAS pour gérer les popups, augmenter le nombre d'abonnés à une liste de diffusion et fournir des taux de conversion pour les pages de destination.
• SEMRush: Cette plateforme de marketing «tout-en-un» est un excellent outil pour tous ceux qui souhaitent devenir un excellent consultant en marketing numérique.

7. Construire un réseau de relations

Il existe deux façons de construire un réseau de relations pour améliorer votre réputation et en même temps créer une nouvelle source de clients potentiels pour votre entreprise de conseil.

• Connectez-vous avec d'autres consultants de votre segment

Bien que l'établissement de relations avec d'autres consultants ne soit pas le meilleur moyen d'attirer de nouveaux clients, ils sont très bons pour établir votre marque. Pour cela, je recommande de vous connecter via LinkedIn, Twitter ou Facebook. Dans cet ordre.

Avoir un bon nombre de followers renommés dans votre région vous aidera à améliorer votre réputation et celle de votre marque.

• Connectez-vous avec vos clients et leurs amis

Le bouche à oreille est un excellent moyen d'obtenir de nouveaux prospects, donc un excellent moyen de le faire est de vous connecter avec les amis de vos clients via LinkedIn. De même, connectez-vous avec vos employés, fournisseurs et partenaires commerciaux. Cela améliore les chances que vos contacts apprennent à vous connaître et font appel à vos services, car ils ont un point de référence pour votre travail. 

8. Continuez à vous éduquer et à éduquer votre équipe de travail

L'apprentissage en marketing numérique ne se termine jamais. Vous ne pouvez jamais dire que vous savez tout ce qu'il y a à savoir sur ce petit monde formidable, qui change tout le temps.

Il existe d'innombrables cours de marketing numérique que vous pouvez utiliser pour aider votre équipe à améliorer ses compétences et ainsi être plus efficace dans son travail. Vous pouvez également les motiver à obtenir des certifications et à les utiliser comme argument de vente supplémentaire lors de la présentation d'une proposition à vos prospects.

• Comment trouver des clients à la recherche de services de marketing numérique

Le principal défi d'être un consultant en marketing numérique est de trouver le bon type de clients. Pour commencer, annoncer vos services sur Google ou Facebook n'est pas le moyen d'attirer de nouveaux clients. Les coûts de publication montent en flèche et les chances de convaincre une grande entreprise qu'elle n'a jamais entendu parler de vous sont minimes.

Si vous souhaitez faire carrière en tant que consultant en marketing numérique, vous devez vous mettre dans une position où les clients viennent à vous et non l'inverse. C'est ainsi que fonctionne l'industrie en général et ce que presque tous les consultants vous répondront.

• Alors, comment amener vos clients à vous approcher?

Écrire sur votre blog sur des sujets d'intérêt pour le public qui solliciterait votre service. Par exemple, les personnes qui cherchent à optimiser leurs pages de destination ne s'attendent probablement pas à ce qu'un consultant leur donne cette réponse. Ils chercheront plutôt un article sur la façon de résoudre cette situation.

D'un autre côté, si quelqu'un recherche des services de marketing numérique dans le segment dans lequel vous vous spécialisez, il envisagera probablement d'obtenir vos services s'il est convaincu que vous êtes la personne idéale pour l'aider.

Dans vos publications, vous pouvez parler des sujets qui intéressent votre public, en particulier ceux liés à la stratégie marketing, à la planification, au suivi et éviter de parler de sujets sur lesquels d'autres pourraient écrire.

Essayez de vous mettre dans la peau des magasins en ligne, des propriétaires d'entreprise. Parlez de vos besoins et répondez aux questions les plus complexes que vous pourriez vous poser concernant votre stratégie.

Rendez vos articles complets et expliquez pourquoi ils doivent suivre une stratégie particulière et quels seraient les avantages que vos lecteurs tireraient de suivre vos recommandations. Essayez de garder votre message informatif avec vos propres études de cas et données de recherche.

• Combien d'argent un consultant en marketing peut-il gagner?

Aux États-Unis, l'heure moyenne d'un consultant varie de 140 $ à 160 $.

Le graphique ci-dessus montre que plus de 40% de consultants gagnent moins de 100 $ l'heure. L'estimation du montant que vous pouvez gagner dépendra du nombre d'heures que vous pouvez travailler par mois, moins vos dépenses. Coûts des pigistes, hébergement, outils, etc. 

Gardez à l'esprit que si vous comptez facturer 140 $ à votre premier client, vous devrez montrer que vous méritez ce paiement, soutenu par votre capacité à fournir des résultats mesurables. 

Pour que vous ayez comme point de repère, aux Etats-Unis, un spécialiste du Marketing Digital gagne entre 65 mille et 90 mille dollars par an selon son expérience. 

Conclusions.

Être consultant en marketing numérique est un excellent travail. Vous pouvez être votre propre patron, travailler à distance ou même à domicile, avec un bon salaire.

Pour devenir consultant, vous avez besoin de plus qu'un ensemble d'outils de marketing numérique de base. Vous devez être un expert dans tous les domaines du marketing et avoir des années d'expérience dans l'industrie.

Être consultant est différent d'être un spécialiste ou un responsable du marketing numérique. Le consultant est un professionnel indépendant ou est propriétaire d'une agence qui propose ses services à d'autres agences, équipes ou entreprises.

Pour gagner plus d'argent en tant que consultant, au lieu de travailler en tant que spécialiste ou en tant que membre d'une équipe, vous devez prouver votre expérience en ayant une série d'histoires de réussite dans votre portefeuille. C'est le seul moyen d'attirer de nouveaux clients avec de gros budgets pour vous embaucher, vous et votre équipe.

La meilleure façon de trouver de nouveaux clients qui ont besoin de l'aide d'un consultant est de tenir un blog actif et d'écrire sur des sujets liés à la planification stratégique, en se concentrant sur les personnes qui prendraient la décision de vous embaucher.

J'espère que ce manuel vous permettra de devenir consultant en marketing numérique. N'oubliez pas que c'est un travail dans lequel vous devez investir beaucoup de temps et d'études, mais qui génère aussi beaucoup de satisfaction. Succès!