Tips para crear reconocimiento de marca

Muchos negocios se están volcando al comercio online y al mismo tiempo adaptándose a la nueva normalidad generada por la pandemia del coronavirus, por lo que dar a conocer sus marcas se ha convertido en un factor muy importante. Si ya has empezado a establecer una presencia online, necesitas construir una fuerte imagen de tu marca tanto en los medios digitales como en el mundo físico. Por esta razón, te presento 5 tips para que inicies esta transformación lo mejor preparado posible:

  1. Dale una voz a tu marca

Piensa en personificar tu marca y dale una voz única, haciéndote preguntas como las siguientes: ¿Cómo logra generar impacto tu marca? ¿Está pensada para consumidores de lujo o para un público no tan exigente? Dale una personalidad a la voz de tus comunicaciones, en función de tu audiencia y asegúrate de usar este tono a través de todas las plataformas. En esta etapa la clave está en la consistencia. 

  1. Posiciona tus productos

Tanto Facebook como Instagram son plataformas en las que predomina el lenguaje visual. Por eso te recomiendo que aproveches estas plataformas para mostrar tu producto en diferentes ángulos, a fin de que tu audiencia conozca tu oferta lo máximo posible. También puedes comunicar el mensaje de tu marca para que tus clientes comiencen a asociarlo con tus productos. 

  1. Dilo con palabras

Construir tu marca no puede depender enteramente del uso de imágenes. Agrega propuestas de valor a los anuncios que presentan tu oferta, explicandole a tus consumidores por qué deben usar tus productos, qué los hace únicos y cuál es el beneficio que obtienen al usarlos. También puedes incluir la bajada o copy de tu marca en el texto de tu anuncio, para ayudarle a tu público a asociar tu oferta con tu mensaje.

Por ejemplo, el mensaje que recorre las comunicaciones de la tarjeta de crédito visa es “Porque la vida es ahora” o el de MasterCard es “Hay ciertas cosas que el dinero no puede comprar, para todo lo demás existe Master Card”. Estas empresas llevan el mensaje central de comunicación a casi todas sus campañas, por lo que te recomiendo que hagas lo mismo con tu negocio. 

  1. Crea el empaque de tu producto

Si bien no todos los modelos de negocio se basan en el intercambio de un producto físico, existen muchas formas de materializar tu oferta para reafirmar la sensación de propiedad en tus usuarios. Es por eso que al diseñar el empaque de tu producto, te recomiendo que lo utilices para elevar tu marca, empleando elementos únicos que se asocien a lo que tus comunicaciones esperan transmitir. 

Además, crear empaques distintivos o memorables puede ayudarte a mejorar la experiencia de tus usuarios y hacer que cuando el usuario desempaque el producto, lo perciba como si fuese un regalo en temporada navideña. Agregar toques personalizados puede ser una forma sencilla de agregar valor. Por ejemplo puedes entregar una nota escrita a mano o algo que le muestre a tu usuario que te interesan tus clientes. 

  1. Invierte estratégicamente

El reconocimiento de marca puede ser un objetivo difícil de medir, sin embargo Facebook ofrece soluciones que te ayudan a cuantificar el éxito de tus esfuerzos. Corre una campaña de retargeting para alcanzar audiencias que ya conocen acerca de tu marca. Crea campañas dirigidas a personas que han visitado tu sitio web, app, tienda o página de Facebook o que han comprado alguno de tus productos o servicios. Hacer este tipo de acciones dirigidas a audiencias que están relacionadas de algún modo con tu marca, les da otra oportunidad para que consideren adquirir tus productos. 

Ahora es tu turno para probar qué es lo que mejor funciona para ti. Inicia creando publicaciones en tus redes sociales, corriendo anuncios y haciendo campañas de retargeting. De esta forma podrás aumentar la cantidad de personas que podrían adquirir tu oferta en el futuro gracias a un mejor conocimiento de tus productos. 

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