Catálogos do WhatsApp para empresas: mostre seus produtos

Você sabia que no mundo existem mais de 5 milhões de empresas que usam o WhatsApp Business? Este é um ótimo indicador de que as pessoas gostam de falar com suas empresas favoritas. Porém, muitas dessas conversas podem ser entediantes, pois para mostrar seus produtos e entender o que seus clientes procuram, essas empresas têm que enviar e receber mensagens e imagens infinitas. Por isso, a plataforma passou a ter a possibilidade de criar catálogos, facilitando assim as organizações a exposição de seus produtos e serviços.

Dentro da ferramenta, as empresas podem mostrar e compartilhar tudo o que oferecem, transformando a plataforma em uma loja online. Desta forma, o WhatsApp se tornará um lugar onde os usuários podem navegar facilmente e descobrir algo que desejam comprar. Da mesma forma, essa melhoria torna mais fácil para empresas e usuários não precisarem enviar fotos e informações sobre cada produto separadamente. Além disso, as empresas podem ter um nível mais alto de conexão com seus usuários conversando no próprio chat do comprador e sem a necessidade de visitar nenhum site.

Para o pré-teste dessa novidade, uma marca de ervas e espécies sustentáveis chamada Agradaya, localizada na Indonésia, garantiu que o catálogo oferece aos clientes acesso a informações, preços e imagens dos produtos que oferecem, o que é fundamental para melhorar o serviço.

Uma das funções do catálogo é que o preço, a descrição e o código do produto podem ser adicionados. Isso permite que o WhatsApp seja quem guarda essas informações e, assim, nem as empresas nem os usuários ocupem a memória de seus telefones enviando informações.

Aqui está um passo a passo de como criar um catálogo no WhatsApp para empresas:

• Vá para as configurações na parte superior direita do aplicativo

• Vá para Configurações ou "Configurações" se o seu aplicativo estiver em inglês.

• Vá para as configurações de negócios.

• Entre no Catálogo. Se você não encontrar esta função disponível, você terá que atualizar o aplicativo.

• Adicione seus produtos ou serviços

• Toque no botão "+" para adicionar imagens dos produtos que deseja exibir.

• Encontre um nome e uma breve descrição para cada produto, bem como links e SKUs para controlar os itens em seu catálogo. Toque no botão "Salvar" e pronto.

Você também pode mostrar produtos e serviços diferentes.

Você também pode compartilhar com seus clientes diretamente do catálogo.

Espero que este artigo ajude você a tornar mais fácil para seus clientes comprar seus produtos ou serviços e obter mais vendas. Da mesma forma, recomendo que aplique as melhores práticas ao criar as imagens dos seus produtos para que sejam atrativas e descrevam a sua oferta da melhor forma possível.