Mejora tus estrategias SEO usando User Experience

Un factor de vital importancia para el desarrollo de tu posicionamiento web es el Search Engine Optimization, también conocido como SEO. Sin embargo, otro elemento a tomar en cuenta y que, en muchas ocasiones suele ser relegado, es el User Experience o UX. Ambas son técnicas que mejorarán el rendimiento de tu sitio web y de las que se deben entender sus principales diferencias.

En principio el SEO era implementado ampliamente como una técnica de marketing, mientras que el UX se concentraba especialmente en ofrecerle al usuario una mejor experiencia de visita en el sitio web. En la actualidad estos dos factores tienen un objetivo en común el cual es generar mayor engagement en el usuario y, por ende, mayor rendimiento para tu sitio. Por ello, el saber implementar estas dos técnicas puede ayudarte a mejorar tu posicionamiento y, además, ofrecer una experiencia de navegación agradable al usuario.

El UX evalúa qué tan sencilla o complicada resulta la navegación para un usuario a través de la interfaz de una página web o aplicación. Para ello el UX se enfoca sobretodo en la arquitectura del sitio, el recorrido de los visitantes, la plataforma, el diseño móvil, entre otros aspectos. Todo esto se vincula directamente con lo que llamamos usabilidad.

En años recientes Google ha cambiado su manera de asignar el posicionamiento web de las páginas. Anteriormente los backlinks y las palabras clave eran dos elementos indispensables a tener en cuenta a la hora de pensar en posicionamiento web. Sin embargo, ahora Google ha cambiado el escenario volviéndose mucho más centrado en el usuario. El parámetro se concentra en ofrecer cada vez más el mayor y mejor resultado de búsqueda posible, para ello implementa Inteligencia Artificial, Machine Learning, Natural Languages Processing y otras tecnologías similares.

En la actualidad el UX es un factor que puede hacer la diferencia entre obtener un primer o un segundo lugar en los resultados de búsqueda. Métricas como la Intención de búsqueda, la velocidad del sitio web, la compatibilidad con dispositivos móviles y el tiempo de permanencia son características que ofrecen una experiencia de usuario ideal que Google premia con una clasificación alta en su ranking de resultados. Por otro lado, es importante tener en cuenta el concepto EAT de Google. Sus iniciales hacen referencia a Expertise, Authoritativeness y Trustworthiness. Cada punto corresponde a lo siguiente:

• Expertise: experticia o alto conocimiento en el tema tratado.
• Authoritativeness: autoridad o reputación entre expertos del tema o la industria.
• Trustworthiness: confianza o legitimidad y transparencia del sitio web.

Todos estos son factores que van dirigidos a la experiencia de usuario y que debes tener en cuenta. Esto permitirá dar una buena percepción de tu sitio web a los algoritmos de Google, permitiéndote así estar en el top de resultados del buscador.

No obstante, es importante diferenciar entre User Experience y User Interface (UI). Mientras que UX se concentra en la experiencia de navegación del usuario a través del sitio web y sus elementos, la UI se enfoca especialmente en toda la parte visual del sitio, es decir, estilo de diseño, fuentes, transiciones, imágenes de interfaz, animaciones y otros aspectos de este tipo. Ambas son técnicas que pueden mejorar tu posicionamiento web; sin embargo, el UX está mucho más asociado con el SEO puesto que, más allá del diseño, estos dos elementos centran su atención en lograr un mayor engagement por parte del usuario.

Hoy en día, a la hora de realizar una campaña de SEO, es indispensable tener en cuenta la usabilidad. Un gran ejemplo del uso de UX en estrategias de SEO es Ikea. Al arribar a su landing page logran mantener al usuario atrapado gracias al correcto uso de los elementos presentes en su página. La paleta de colores, las etiquetas y sus categorías ofrecen una fácil navegabilidad que permiten al usuario permanecer más tiempo en el sitio. Esto se traduce en un mejor rendimiento de la página. Lograr un resultado como este es consecuencia de una gran visión por parte de los diseñadores de la estrategia SEO quienes deben pensar, no solo en palabras clave sino también colocarse del lado del usuario, empatizar con él y aproximarse lo más posible a su intención de búsqueda y de navegabilidad.

Para lograr implementar el UX de manera efectiva en una campaña de SEO es necesario tener en cuenta cuatro puntos.

Entender a tu audiencia

Este es probablemente uno de los factores más importantes a la hora de realizar una campaña de marketing. Es indispensable que inviertas el tiempo necesario para entender realmente cuál es el target de tu empresa. Pregúntate:

• ¿Cuál es tu público objetivo?
• ¿Qué quieren?
• ¿Qué están buscando?
• ¿Cómo buscan lo que necesitan?

Estas mismas preguntas son las que el algoritmo de Google hace al momento de ofrecer un resultado de búsqueda. Responder estas interrogantes e incluso hacer otras que te arrojen datos acerca de tus posibles usuarios, permitirá que desarrolles mensajes con el tono y voz adecuado. De hecho, todo tu sitio web podrá estar diseñado en torno a los gustos y preferencias de tu público objetivo. Entender a tu audiencia dirigirá de manera más efectiva al buscador hacia tu sitio web y permitirá que obtengas más clics, mayor tiempo de permanencia y que se lleve a cabo alguna acción, como por ejemplo una compra.

Investigación de palabras clave

Otro elemento clave para lograr una buena Experiencia de Usuario es comprender su intención de búsqueda. Es indispensable tener un sitio web optimizado con un conjunto correcto de palabras clave. Los usuarios buscan obtener resultados que satisfagan sus necesidades. Si tenemos un sitio con palabras clave que no ofrecen lo que el usuario está buscando realmente, nos traerá como consecuencia un mal rendimiento de nuestro sitio web. Esto es fundamental para lograr mayor engagement del usuario y un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda.

Algunas herramientas que puedes utilizar para mejorar en este aspecto son:

• El planificador de palabras clave de Google.
• El explorador de palabras clave de Moz.
• Keywordtool.io.
• El explorador de palabras clave de Ahrefs.
• SECockpit.

Una forma efectiva de usar palabras clave es ofrecer temas relevantes para tu público objetivo, comprender las tendencias actuales en tu mercado y comprender la intención del usuario. Además ten en cuenta investigar estas palabras clave antes de realizar tu campaña de marketing, ya que te generará mejores resultados.

Arquitectura del sitio web

Tu sitio web debe estar optimizado para los motores de búsqueda. Este es un aspecto que debes considerar desde el primer momento. Una buena arquitectura en tu sitio web permitirá que Google encuentre con mayor facilidad tu página y la muestre en los resultados. La arquitectura de un sitio web la entendemos como la forma en la que las páginas dentro del sitio están estructuradas y enlazadas entre sí.
Recuerda usar etiquetas principales (H1) y secundarias (H2), así como encabezados apropiados, llamadas a la acción y etiquetas de menú informativas, para ello una buena ayuda puede ser Google Search Console, la cual ha mejorado mucho desde sus inicios, volviéndose más informativa para los técnicos de SEO. El uso de esta herramienta te permitirá entender cómo se indexa el sitio web y cómo aparece en Google.

Diseño responsive

Alrededor del 50% del tráfico se conduce a través de tecnología móvil, por lo tanto aquellos sitios web que no cuentan con diseño responsive, perjudican su UX. De acuerdo con el Page Experience Document de Google, esta funcionalidad ha tomado prioridad en los resultados de búsqueda que se ofrecen. Presentar este tipo de experiencia móvil es algo que se ha convertido en un estándar hoy en día. Esto incluye aspectos como la adaptación de las fuentes y el tamaño de los textos, las funcionalidades del sitio web, y un diseño adaptado a las dimensiones gráficas de un dispositivo móvil. Puedes chequear si tu sitio web es responsive visitando Mobile-friendly testing tool.

Conclusión:
Adaptar tus estrategias SEO con elementos UX puede parecer abrumador y confuso al principio, sin embargo, traerá resultados beneficiosos para el crecimiento de tu marca y para su posicionamiento en los motores de búsqueda. Tómate el tiempo necesario para evaluar e investigar cada uno de los aspectos antes señalados y asesórate con expertos en el tema que puedan ayudarte a adaptar y encontrar la mejor estrategia para tu empresa. Sin embargo, es importante entender que el mundo digital está en constante transformación, por lo que adaptarse a todos estos cambios es fundamental para mantenerse al día y no perjudicar el crecimiento de tu marca.